Logo CIO Tech Eksperten IT-JOB IT-Kurser Events Podcast Søg

Log ind eller opret profil

Log ind Opret bruger
Glemt kodeord

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Cookie ikon
  • Strategi, planer & ledelse
  • Forretningssoftware
  • Server & storage
  • Sikkerhed
  • Tele & mobil
  • Log ind
  • Kontakt

Er Peter ledig eller ej? Samspil mellem telefoni og Teams letter samarbejdet

Synkronisering mellem de to primære kontaktflader minimerer spildtid og afbrydelser – og giver grundlag for at yde bedre kundeservice.

Emne ord Telefoni

  • Dansk
  • 5 sider
  • PDF fil
Alle virksomheder bruger telefoni og Teams, men ofte spiller de ikke sammen. Hvilket giver spildtid, forvirring og konstante forstyrrelser, fordi det er umuligt at gennemskue om kollega er ledig eller ej.

Synkroniserer du derimod de to systemer, kan du se korrekt status på en medarbejder, uanset hvilket system du kigger i.

Tilsvarende kan du med det samme se eller give korrekt information om en medarbejder er tilgængelig. Du kan også nemt indføre intelligent omstilling, så f.eks. kunder automatisk sendes videre til en relevant kollega, der kan hjælpe dem videre.

Det udrydder tvivl, giver klarhed og grundlag for at kommunikere og samarbejde langt mere effektivt. Samtidig bliver din virksomhed i stand til at yde hurtigere og mere effektiv service – og fremstår langt mere velorganiseret.
  • Det får du ud af det
  • Sådan fungerer synkronisering mellem Teams og telefoni – og sådan kommer du godt i gang
  • Overblik over de scenarier, kombinationer og muligheder, der giver bedst mening for din virksomhed
  • Minimér spildtid og afbrydelser og få grundlag for at yde en bedre og mere effektiv kundeservice

Gratis indhold

Få adgang
Sponsoreret af

Udfyld formularen for at få adgang

Navn
Email
Virksomhed
Firma adresse
Postnummer
By
Stilling
Branche
Antal ansatte
Telefon
Land
Acceptér betingelser
Send Vent et øjeblik

Ret de felter der er markeret med rødt


Computerworld
  • Kontakt redaktionen
  • Persondatapolitik
  • Cookie-samtykke
  • Annoncering  |  Handelsbetingelser (samarbejdspartnere)
Ansvh. chefredaktør: Lars Jacobsen
Hørkær 18, 2730 Herlev
Udgiver © Computerworld A/S
Kategorier
  • It-ledelse
  • Internet
  • It-job & karriere
  • Tele & mobil
  • Pc´er og hardware
  • Whitepapers
Tjenester
  • It-events
  • It-navnenyt
  • It-brancheguiden
  • It-kurser
  • Abonnement på Computerworld
  • Annoncørbetalt indhold
Nyhedsbrev

Til- eller frameld dig nyhedsbreve

Modtag også nyheder på Facebook, Twitter eller RSS

  • Klummer
  • Søg på Computerworld