Mærsk: Når it-funktionen bare skal levere

Thomas Okke Frahm husker tilbage på den gode gamle soldatertid med Martin Thorborg og siden elevtiden hos A.P. Møller - Mærsk, der på det tidspunkt var blandt de første virksomheder med mail.

"Det var stort, noget man næsten kunne prale af nede på cafeen," griner Thomas Okke Frahm.

Han er i dag er it-direktør for Maersk Drilling, Maersk FPSO, Maersk LNG og Maersk Supply Service og som er nomineret til titlen som Årets CIO 2010.

I dag er it-udviklingen unægtelig løbet fra fascinationen af at kunne sende og modtage email.

It til 10.000 ansatte
Og nu sørger den 38-årige direktør for it til omkring 10.000 Mærsk-ansatte placeret overalt i verden på alt fra borerigger til store oliebærende tankskibe.

Alene i Kongens Lyngby, hvor selskaberne har til huse, sidder der knap 400 ansatte.

De måtte forlade Esplanaden grundet vokseværk.

Selv om der ikke længere var plads til selskabets mange nye medarbejdere i koncernens hovedsæde, er man ikke i tvivl om, hvor man er havnet.

Den syv-takkede stjerne pryder indgangen og selv i it-afdelingen står modelskibe fra rederiets flåde. Kun naboen, Ilva, vidner om en anelse mindre historiske omgivelser.

Vokseværk smitter af på it
Pladsmanglen på Esplanaden kom ikke ud af ingenting.

"Hvis Maersk Drilling var børsnoteret ville det alene være blandt de største i C20-indekset målt på omsætning," oplyser Thomas Frahm for at gøre det mere håndgribeligt, hvilke størrelser forretningsenhederne i Mærsk-koncernen har.

Thomas Frahm, der kun har haft få afstikkere fra Mærsk i sin karriere, ved, hvordan man som it-direktør får topledelsen i tale.

Han har prøvet det på egen krop.

Hvert kvartal står han ansigt til ansigt med seniorledelsen for de fire forretningsenheder, som han leverer it til. Her skal han fremlægge sine it-planer.

Thomas Frahm forklarer, at det er afgørende ikke at sælge it-projekter i et indviklet digitalt sprog fyldt med tre bogstavs forkortelser.

"Tværtimod gælder det om at sende budskaberne i modtagerens eget sprog," siger han.

Og modtagerne omkring direktionsbordene tænker ofte i baner af forretning og klare oversigter og tabeller over, at hvis man investerer så meget i it-support, så får man så meget mere tilfredshed ude hos brugerne, forklarer Thomas Frahm.

Direktøren peger på, at det gælder i alle it-sammenhænge, at hvis du har kortlagt din it-sikkerhed, it-systemer og så videre ned i detaljen, så har du også mulighed for at præsentere topledelsen for konsekvenserne af de beslutninger man vælger at tage.

Fortsættes ...