Får denne kode 30029-1011 når jeg forsøget at installere office 365

Jeg har købt et abonnement på office 365, men når jeg forsøger at installere den fil jeg har downloadet, får jeg meddelelse om at jeg skal checke at jeg har adgang til nettet (det har jeg) og om der er nok plads på min bærbare (det har jeg)

Så giver den koden: 30029-1011.

Jeg har hele dagen læst om dette, men kan ikke finde en løsning.

Jeg har haft office 2016 på den bærbare (nok ikke en officiel version - det er en brugt bærbare jeg kører på) Office 2016 har jeg afinstalleret via "fjern programmer".

Jeg har kørt den afinstallation de foreslår her (downloaded program): https://support.office.microsoft.com/da-dk/article/Ret-fejl-der-opst%C3%A5r-n%C3%A5r-du-starter-en-Office-installation-1632d2c8-7a5a-46cd-81fa-0b1b8c7df250?NS=OCSAC2RBOOTSTRAPPER&Version=16&SysLcid=1030&UiLcid=1030&AppVer=CBO160&HelpId=%2230029-1011-0%22&ui=da-DK&rs=da-DK&ad=DK

Så står den bare at siger. This may take serval minuts. Men der sker ikke noget.

Er der mon en der ved hvorfor dette sker. Er på Windows 10 som er opdateret.

Håber på hjælp.