Onsdagens aviser om it

Kundetilfredsheden stiger hos TDC. Fejlslagent EU it-projekt koster millioner.

Kundetilfredsheden stiger hos TDC

Kundetilfredsheden er for første gang i fire år steget hos telegiganten TDC. Samtidig er antallet af opkald til kundecenteret faldet fra 2.1 millioner i kvartalet til 1.3 millioner.
(Børsen)

Mobilt medieforbrug vokser

Antallet af mobile sidevisninger vokser hos de store danske medievirksomheder. Hos JP er den mobile trafik tredoblet inden for det seneste år.
(Børsen)

Fejlslagent EU it-projekt koster millioner

Et it-system i EU til digital refusion af moms er slået fejl. Fejlen betyder at virksomheder må vente op til 10 måneder på at få tilbagebetalt moms, og det koster de danske virksomheder millioner af kroner.
(Politiken)

Vandkøb med mobilen

Grundfos, der leverer soldrevne brønde til en række hjælpeprojekter i Kenya, har fundet ny måde at sikre lokalt ejerskab til vedligeholdelse af brøndene. Når de lokale skal have vand, betaler de med mobilen og pengene deponeres på en konto, der går til vedligeholdelse af brøndene.
(Børsen)

Lufthavnstaxa.dk lancerer online betaling

Bestil en taxa og betal online er ideen bag en ny tjeneste fra Lufthavnstaxa.dk målrettet erhvervskunderne. Ved hjælp af geografiske data udregner siden distance og prisen med det samme, så de rejsende slipper for at have kortet op ad lommen under turen.
(Børsen)

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Trafikstyrelsen har pr. 1. maj 2026 ansat Nihad Hodzic som IT og Digitaliseringschef. Han skal især beskæftige sig med med IT-projekter og digital transformation, herunder især det strategiske løft af Trafikstyrelsens digitale niveau. Han kommer fra en stilling som Kontorchef hos Udviklings og Forenklingsstyrelsen. Han er uddannet i statskundskab og har en lederuddannelse fra MIT Sloan, samt en igangværende Master i IT-Ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-udvikling og større projekter på momsområdet, hvor han har ledet et projekt- og udviklingskontor. Nyt job

Nihad Hodzic

Trafikstyrelsen

Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

Kari Lehtimäki

Den danske eID-virksomhed Idura