Waoo er tavs efter salg af fiberkunder til TDC

Fiberudbyderen Waoo har solgt en række af sine kunder til TDC, og samtidig har udbyderen givet sig selv mundkurv på.

Artikel top billede

"Jeg kan ikke sige mere end det, der står på vores hjemmeside omkring den her aftale," siger administrerende direktør Anders B. Christjansen fra Waoo. (Foto: Billedet er beskyttet af Ophavsretsloven §1 / © 2010 Photographer Peter Nørby · All Rights Reserved / Fotograf Peter Nørby)

Inden 31. maj overgår kunderne hos Dansk Bredbånd og Smile Content i TDC's fibernet til FastTV.
 
Det gør de, fordi Waoo, der ejer de to udbydere, 3. december solgte kunderne til TDC, som ejer FastTV.
 
En af de kunder, der skifter fra Dansk Bredbånd til FastTV, er 66-årige Andreas Szekacs fra Birkerød. Han er utilfreds med, at han skal skifte, fordi han derfor bliver nødt til at give afkald på det ene af sine to telefonnumre. 

Mundkurv

Waoo har dog ingen kommentarer til sagen. Fiberudbyderen har nemlig givet sig selv mundkurv på som et led i aftalen med TDC.
 
"Jeg kan ikke sige mere end det, der står på vores hjemmeside omkring den her aftale," siger administrerende direktør Anders B. Christjansen fra Waoo.
 
På Waoos hjemmeside står der, at udbyderen har solgt kunderne for at få penge i kassen, og at kunderne vil blive håndteret på en "god og forsvarlig måde hos TDC".
 
Tidligere har Waoo-direktøren været kritisk over for de priser, som TDC tilbyder til fremmede udbydere i TDC's fibernet. Det er dog heller ikke noget, som han ønsker at kommentere.
 
"I denne sammenhæng kan jeg ikke udtale mig om andet end det, der står på vores hjemmeside," gentager Anders B. Christjansen. 
 
Blogger beskriver forløb
Ifølge bloggeren Thomas Christensen har det været et led i Waoos aftale med TDC, at Waoo ikke informerer kunderne hos Smile Content og Dansk Bredbånd om, at de kan fortsætte i Waoo-regi.
 
TDC har i 2010 forhandlet med udbyderne i TDC's fibernet om den fremtidige pris for at leje sig ind i nettet. Her blev den gamle fiberudbyder Smile Content ifølge Thomas Christensen stillet dårlige lejeaftaler i udsigt.
 
"TDC Fibernet introducerede nogle urimelige afregningsregler for den del af Waoo's kunder, der i sin tid tegnede abonnement hos Smile Content," skriver Thomas Christensen på sin blog.
 
Det var ifølge ham på den baggrund, at Waoo valgte at sælge kunderne fra.
 
Computerworld har tidligere talt med TDC omkring de priser, som selskabet tager for, at fremmede udbydere kan leje sig ind i fibernettet. Dengang lød svaret fra TDC, at det var nødvendigt at hæve priserne i fibernettet for at kunne tjene på det.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Idura

    Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

    I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

    Semler Gruppen

    IT Service Manager til Semler IT

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Network Engineer

    Nordjylland

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Nye kolleger søges til IT Stab i Forsvaret

    Midtjylland

    Navnenyt fra it-Danmark

    Khaled Zamzam, er pr. 1. marts 2026 ansat hos Immeo som Consultant. Han er nyuddannet i Informationsteknologi fra DTU. Nyt job
    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

    Jacob Pontoppidan

    Lector ApS

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Patricia Oczki som Marketing Manager. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing and Communication hos Coach Solutions. Nyt job