Dell gør op med fortiden: Vil ned i kundernes forretning

For første gang nogensinde slår Dell dørene op for Dell World. Og budskabet til omverdenen er ganske klart: Dell er ikke længere Dell.

Artikel top billede

End-to-end-løsninger

Dell har da også i flere år arbejdet målrettet på at bevæge sig væk fra at være et rendyrket pc-selskab.
 
I stedet bevæger selskabet sig derhen, hvor også IBM, HP og andre helt store selskaber kan se, at der ligger rigtigt store penge: I service-markedet som end-to-end-leverandør.
 
"Den virkelig store forandring for os har været at ændre vores fokus fra at være på hardware-kassen til at være spørgsmålet om, hvad kundens virkelige problem er. Det har ændret dialogen med kunderne til at indeholde langt mere dybde. Det handler ikke længere om komponenter, men om at løse de store problemer," siger Michael Dell.
 
Til det formål har Dell i den seneste tid købt en sværm af selskaber - primært mellemstore selskaber, der allerede er i god gænge - samt bygget flere datacentre i gigantklassen, der bliver centrale i selskabets cloud-baserede løsninger.
 
"Vi står på brinken til store forandringer i hele industrien. Det har aldrig væet nemmere at løfte selv meget store workloads over på nye platforme. Og her skal Dell spille en rolle," siger Michael Dell.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Netcompany A/S

IT Consultant

Nordjylland

JP/Politikens Hus

Klient Tekniker

Københavnsområdet

Navnenyt fra it-Danmark

Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Ida Hyllested Friis som Key Account Manager ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Københavns erhvervshus. Nyt job
Netip A/S har pr. 1. juni 2026 ansat Kristina Svingel Jeppesen som bogholder ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Kontorassistent hos DFI Geisler. Nyt job
Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse
IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S