Succesdreng bliver ny topchef i Yahoo

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Det amerikanske internetselskab Yahoo udnævner den tidligere chef i betalingsvirksomheden PayPal, Scott Thompson, til ny topchef.

Det sker fire måneder efter, at selskabets tidligere topchef, Carol Bartz, blev fyret. Det kan du læse mere om her.

Scott Thompson tiltræder stillingen 9. januar, hvor Yahoos konstituerede direktør, Tim Morse, vil vende tilbage til sit tidligere job som finansdirektør i Yahoo.

Stor succes med PayPal

PayPal har i de seneste år under Scott Thompsons ledelse udviklet sig til at være en guldrandet forretning for ejeren eBay med massive vækstrater.

I Yahoo kommer han til stå over for nøjagtigt den samme udfordring, som hans tre forgængere har stået over for: Nemlig dels at få gjort Yahoo til en god forretning, dels at få bragt selskabet tilbage i fordums tider position som en af verdens førende internetselskaber.

Læs også: Yahoo sætter topchefen på porten.