Strømsvigt ødelagde ADSL-modemmer

Mindst et par tusinde ADSL-kunder hos TDC har mistet internetforbindelsen efter tirsdagens strømsvigt i Østdanmark. Årsagen er ødelagte ADSL-modemmer, og det tager flere dage at skaffe nye.

TDC-kunder øst for Storebælt er i disse dage uden internetforbindelse efter det alvorlige strømsvigt, der ramte regionen tirsdag eftermiddag.

- Et par tusinde privatkunder er ramt, fordi deres ADSL-modemmer er stået af, oplyser journalist Peter Djurup fra TDC's pressesekretariat.

Fejlen opstod i strømforsyningen i modemmerne, der er produceret af Siemens.

TDC har endnu ikke overblik over, om modemmer af andre fabrikater også er ramt. Hvis modemmet er i stykker, konstateres det nemt ved, at der ikke er lys i lamperne.

Fejlene har skabt travlhed i TDC's kundeservice, der i øjeblikket modtager "relativt mange kald", som det udtrykkes.

- Vi sender nyt udstyr ud til kunderne kvit og frit. Normalt kan vi gøre det fra dag til dag, men i øjeblikket er det ikke normalt, og derfor kan der være en leveringstid på 3-4 dage, siger Peter Djurup.

Fejlen rammer tilsyneladende ældre modemmer, men telekoncernen har endnu ikke fundet ud af, hvorfor udstyret ikke kan holde til, at strømmen forsvinder.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Security Summit 2025: Her er truslerne – og sådan beskytter du dine kritiske data

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

19. august 2025 | Læs mere


Cyber Security Summit 2025 i Jylland

Deltag og få værktøjer til at beskytte din virksomhed mod de nyeste cybertrusler med den rette viden og teknologi.

21. august 2025 | Læs mere


AI i det offentlige: Potentiale, erfaringer og krav

Hør erfaringerne med at anvende AI til at transformere og effektivisere processer i det offentlige – og med at sikre datakvalitet, governance og overholdelse af retningslinjer.

27. august 2025 | Læs mere






White paper
Tidsbegrænset kampagne: Overvejer du at udskifte eller tilføje printere i din forretning? Vi kan tilbyde én eller flere maskiner gratis