Artikel top billede

Nets: Sådan har vi fået nedbragt ventetiderne

Der har været ekstreme ventetider, men flere tiltag har nu ændret situationen, lyder det fra Nets.

Læs også:

Historien om en dansk iværksætters kamp mod Nets.

Sådan ser en typisk dansk it-iværksætter ud

Den danske iværksætter Jacob Holm, der sælger kontormøbler via nettet, havde hele sin webbutik klar.

Websiden var helt klar til at præsentere varelageret, som ligeledes stod klar på lageret.

Ikke desto mindre tog det næsten to en halv måned, før han kunne sælge sin første kontorstol.

Det var nemlig den tid, det tog for Nets at få etableret den betalingsløsning, der skulle inddrive pengene for salget og dermed var afgørende for, at Jacob Holm kunne komme i gang.
Du kan læse hele historien om Office2go her.

Nets: Det er bedre nu
Nets erkender da også, at to en halv måned er alt for lang tid.

Er det normalt, at en kunde skal vente så lang tid på at få en betalingsløsning til en webshop på plads?

"Det korte svar er nej, men desværre kunne nogle kunder, der søgte i slutningen af 2011, opleve ventetider, der svarer til det," fortæller Ulrik Marschall, kommunikationskonsulent i Nets.

Men det skulle ifølge ham være en saga blot.

"Siden december 2011 har ekstra bemanding, ny proces, samt tilretning af systemer fået sagsbehandlingstiden væsentlig ned," lyder det fra Ulrik Marschall.

"Således bør en ansøger til en betalingskortsaftale, der har alt materialet klar, og en hjemmeside, der opfylder lovens krav, kunne forvente en behandlingstid på en til to uger."

Læs også:

Historien om en dansk iværksætters kamp mod Nets.

Sådan ser en typisk dansk it-iværksætter ud




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
iPaaS-webinar: Take advantage of key trends in a billion dollar-market

According to Gartner, by 2023, the iPaaS market is expected to grow well above $6 billion in revenue, thus becoming the largest segment in the integration platform technology market. To illustrate what iPaaS can do for your business, Flügger will outline how to overcome their integration challenges. Do not miss the opportunity to learn how a successful iPaaS implementation can improve your business outcomes.

07. maj 2021 | Læs mere


Brand din forretning og skab nye leads med Microsoft Dynamics 365 til marketing

Vidste du, at Microsoft Dynamics også byder på stærk funktionalitet til marketingafdelingen? På kun 1 1/2 time inspirerer vi dig til, hvordan du kan bruge Dynamics 365 Marketing til at brande din forretning og skabe nye leads.

17. maj 2021 | Læs mere


Vælg den rigtige infrastruktur og it-arkitektur

Få indblik i, hvordan du kan sikre sammenhæng og overblik i et it-landksab, der konstant ændres. Dette kan blandt andet gøres med de rette strategisk og teknologiske vlag, så effektiviteten, stabiliteten og sikkerheden opretholdes. Den rigtige infrastruktur og it-arkitektur kan uden tvivl hjælpe dig med at skabe overblikket over dit it-landskab.

18. maj 2021 | Læs mere






Premium
Test: Derfor vil jeg gerne have Google ind i min næste bil - og det er dårligt nyt for nogle bilproducenter
Googles Android Automotive er et vellykket styresystem til bilen, der vender op og ned på magtbalancen i bilbranchen. Computerworld har prøvekørt softwaren og har dommen klar.
CIO
Har du rost din mellemleder i dag? Snart er de uddøde - og det er et tab
Computerworld mener: Mellemledere lever livet farligt: Topledelsen får konstant ideer med skiftende hold i virkeligheden, og moden går mod flade agile organisationer. Men mellemlederen er en overset hverdagens helt med et kæmpe ansvar. Her er min hyldest til den ofte latterliggjorte mellemleder.
Job & Karriere
Eva Berneke stopper som topchef i KMD og flytter til Paris: Her er KMD's nye topchef
Efter syv år på posten som topchef for KMD forlader Eva Berneke selskabet. Nu flytter hun med familien til Paris, hvor hun vil fortsætte sit bestyrelsesarbejde. KMD har allerede afløser på plads.
White paper
Sådan: Ryd forhindringerne af vejen på cloudrejsen
IBM Cloud gør det lettere at lægge kritiske applikationer i skyen eller på en hybrid platform samt bevare kontrol og ejerskab – med fuld understøttelse af SAP og VMware.