Forkert NemID-certifikat elimineret af Nets

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Læs også:

Natlig opdatering giver problemer med NemID

I sidste uge var DanID, firmaet bag NemID, plaget af et fejlbehæftet sikkerhedscertifikat.

Et certifikat skal være forsynet med en afsender, hvilket opdateringen ikke var.

Det kan du læse mere om her.

Man anvender certifikater for at sikre, at data kommer fra den rigtig afsender, eksempelvis banken, så man kan se, hvem man kommunikerer med og derved undgå it-kriminelle.

Nyt certifikat klar

I forbindelse med afsender-problemerne valgte DanID at rulle certifikatet tilbage for at starte på en frisk.

Nu har DanID så fået afsenderen på plads og sendt den nye sikkerhedsopdatering afsted.

Så kom afsenderen på plads på det nye NemID-certifikat. Publisher er nu: Nets DanID.

"Vi rullede certifikatet tilbage for at undgå, at problemerne gik ud over for mange brugere," fortæller Ulrik Marschal, som er kommunikationskonsulent i Nets.

"Vi er i gang med at finde ud af, hvad der gik galt."

Ifølge Nets er opdateringen denne gang fejlfri.

Læs også:

Natlig opdatering giver problemer med NemID