Henrik Poulsen: Sådan efterlader jeg TDC

Læs afgående TDC-topchef Henrik Poulsens egne ord om sin tid i TDC og fremtiden for telegiganten, når han slipper tøjlerne.

Artikel top billede

Foto: Jørgen True

Læs også: TDC-topchef stopper
Analytikere: Stor ros til Henrik Poulsen
TDC: Vi kigger efter internationale kandidater

Henrik Poulsen, hvad er det for en virksomhed, du efterlader?

"Jeg vil sige, at TDC i de seneste år er gået fra at være en blød mellemvare målt på en lang række performanceområder til i dag at være et af de mest profitable og effektive teleselskaber i Europa - samtidig med, at vi har formået at hæve vores kundetilfredshed.

Jeg vil dog gerne understrege, at det ikke kun er min fortjeneste, men udkommet af TDC's 10.000 medarbejdere, som jeg kommer til at savne."

Hvad er det største fingeraftryk, du har sat på TDC?

"Det har været at gøre den mere profitabel, samtidig med at vi har formået at hæve kundetilfredsheden."

Hvordan kom dit nye job i stand?

"Jeg blev kontaktet af Dongs bestyrelsesformand, Fritz Schur. Det har været en proces, der er gået relativt hurtigt."

Hvad har du lært i TDC, som du kan bruge i dit nye job?

"Jeg har lært at arbejde med kundevendte processer, at lave langsigtede infrastrukturinvesteringer, og så har jeg lært at drifte en stor organisation."

Hvad kommer du til at savne fra TDC?

"Medarbejderne. De har ydet en fantastisk indsats, og vi kan være stolte af, at TDC i dag er en af de mest konkurrencedygtige koncerner i Europa."

Hvordan kommer overgangsperioden til at forløbe?

"Det er sådan, at jeg har seks måneders opsigelse, så jeg fratræder senest den 31. oktober alt efter, hvornår min afløser bliver fundet. Her har jeg stadig ansvaret for den løbende driftsopgave og vil sørge for, at vi ikke taber momentum. Vi har også et første kvartalsregnskab, som jeg kommer til at tage mig af."

Hvordan ser du udviklingen på telemarkedet, fra da du tiltrådte TDC til i dag?

"Jeg synes, det har været rigtigt spændende at følge udviklingen i innovationen og det, vi i dag kan tilbyde. Vi er gået fra, at vi i 10 år har snakket om konvergente løsninger, til at vi i de sidste tre år har set et gennembrud i konvergente løsninger. Det innovationsgennembrud bliver ret centralt i de kommende år, og her står TDC i dag meget velpositioneret."

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Pointsharp

    Undgå disse faldgruber, når du skifter fra manuel adgang til identitetsautomatisering

    Identitetsstyring håndteres i mange organisationer stadig som en kombination af ticketsystemer, e-mail-anmodninger, chatbeskeder og lignende kanaler.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Claes Justesen som Principal. Han kommer fra en stilling som Director hos Valtech. Nyt job
    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Darnell Olsen som Datateknikerelev ved netIP's kontor i Herning. Han har tidligere beskæftiget sig med diverse opgaver omkring biludlejning, da han har været ansat hos Europcar. Nyt job
    Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

    Morten Kronborg

    Norriq Danmark A/S