Interview: Kæmpe-selskabet Dell Computers står midt i en gigantisk transformation.
Det skal være farvel til Dell som pc-selskab, og goddag til Dell som et it-selskab. En 'end-to-end solutions provider,' som selskabet selv betegner det.
Dell vil ikke længere blot sælge hardware, men maskineri, software, konsulentydelser, service, cloud-løsninger, sikkerhed og alt ind i mellem. Og fortrinsvist med blikket rettet mod erhvervslivet, der ikke er så krakilsk med priserne som privatkunderne, men som kigger mere på ROI - return on investment.
Transformationen er nødvendig, for hele it-industrien står midt i et stort skifte over mod services og solutions, mener manden i spidsen for det hele, Michael Dell, der for nylig var i Danmark, hvor Computerworld mødte ham.
Michael Dell stiftede som stor dreng sit pc-selskab på en ide om direkte salg til kunderne. Tjente kassen. Milliardær inden han fyldte 30. Trak sig egentlig tilbage for nogle år siden, men vendte tilbage, da selskabet begyndte at gå op i limningerne.
"Vi havde en forretningsmodel, der virkede supergodt, lige indtil den ikke virkede supergodt længere," siger han til Computerworld.
Læs hele interviewet med Michael Dell i Computerworld-magasinet.
