Artikel top billede

(Foto: Povl D. Rasmussen)

TDC: Derfor trak vi tæppet væk under konkurrenterne

Mens teleselskaber raser over omdiskuteret TDC-manøvre, har TDC svært ved at forstå konkurrenternes vrede.

Læs også: Vrede telefirmaer: Så hårdt vil TDC-manøvre ramme

Tusindvis af intetanende danskere bliver TDC-kunder

Konkurrenternes kritik er haglet ned over TDC i kølvandet på telekæmpens beslutning om at droppe det faste operatørvalg. (Se boksen herunder).

Men hos TDC har man svært ved at forstå, at konkurrenterne på den måde farer op i det røde felt.

"Vi vurderede i januar, at det faste operatørvalg havde mere historisk betydning end levedygtighed i dag. Det var på tide at få samlet abonnementsforholdet et sted, så kunderne ikke modtager to regninger," lyder det fra TDC's koncerndirektør Eva Berneke.

Hun tilføjer, at det samlet set drejer sig om omkring 25.000 kunder, og at problemet derfor er overkommeligt. Tidligere har Telia og Telenor været ude og tale om op til 100.000 berørte kunder.

Eva Berneke fortæller, at teleselskaberne desuden kunne have valgt at fortsætte med at købe det faste abonnement hos TDC og på den måde selv sende en samlet regning til deres kunder.

"Prisen ville være den samme," bedyrer hun.

Af principielle årsager har Telia og Telenor anket sagen til Teleklagenævnet, men koncerndirektøren kan ikke se, at der er noget principielt i at komme efter.

"Jeg har svært ved at se, at der skulle være noget principielt i sagen. Jeg synes fristen har været god, men jeg kan forstå, at de kunne have ønsket sig en længere varsling. For det er noget, man altid kan diskutere. Men jeg mener faktisk, at det fra et principielt synspunkt er det rigtige, vi har gjort. At gå ind og rydde op i regningerne."

At konkurrencen på det danske marked har fået et hak i den negative retning, fordi TDC's dominans nu er blevet styrket, er heller ikke en kritik, koncerndirektøren kan følge.

"Jeg synes ikke, man skal kigge på TDC's størrelse som et udtryk for, hvor meget konkurrence der er på markedet. Vi har et af de mest konkurrenceprægede markeder med fire operatører. Er man i tvivl om konkurrencesituationen, kan man bare kigge på TDC's priser på bredbånd og mobil," slutter koncerndirektøren.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Strategisk IT-sikkerhedsdag 2022 - identificer, beskyt og forsvar

IT-sikkerhedstruslerne mod virksomhederne er i takt med tiden blevet større og værre, fordi virksomhederne er mere end nogensinde før afhængige af data og IT. Det stiller krav til de IT-ansvarlige, der konstant skal tage bestik af det skiftende trusselniveau. Det kræver blandt andet, at it-sikkerhed bliver sat på den strategiske dagsorden i virksomhederne – men hvordan?

25. januar 2022 | Læs mere


Hjemmearbejdets påvirkning på trivsel, helbred og arbejdsmiljø

Fremtidens arbejdsplads er hybrid, det er der ingen tvivl om. Men hvad fører det egentlig med sig? Og hvordan omstiller du og din arbejdsplads sig til det? Det kan du blive klogere på, på denne digitale konference.

02. februar 2022 | Læs mere


GDPR - persondatabeskyttelse i praksis

Håndteringen af persondata og GDPR er for længst blevet hverdag hos de danske organisationer, men derfor er det til stadighed vigtigt og altafgørende, at den løbende overholdelse af GDPR er på plads. Vær med og hør, hvordan du ved hjælp af processuelle greb, værktøjer og systemer kan sikre dette.

08. februar 2022 | Læs mere