Efter syv år: Sygdom forsinker dansk IBM-retssag

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Læs også:

Dafolo: IBM nægter på fjerde år at betale milliongæld

Dafolo raser over nølende IBM i erstatningssag

IBM igen stævnet for kriseramt virk-portal

Alt var lagt an til afslutningen af en syv år gammel strid mellem IBM og Dafolo i kølvandet på det kuldsejlede Virk.dk-projekt.

Men nu må parterne vente til næste år. Således lyder det i dag fra Sø og Handelsretten:

"Retsformanden bemærkede, at det er nødvendigt at udsætte domsafsigelse i sagen til mandag den 14. januar 2013 grundet sygdom ved rettens personale."

Strid i millionklassen

Dafolo udsendte en pressemeddelelse, hvor man gør det klart, at man forventer en sejr i sagen.

Ifølge Computerworlds oplysninger handler striden om op imod 10 millioner kroner.

Tidligere har en anden aktør i sagen, Krak, forlangt 50 millioner kroner af IBM.

Den sag blev for flere år siden lukket ved et forlig.