IBM fyrer danske ansatte

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

IBM Danmark fyrer ansatte i dag.

Det bekræfter it-giganten over for Computerworld.

"IBM Danmark er nødt til at gennemføre en personalereduktion, der vil finde sted på tværs af virksomheden," udtaler pressechef Carsten Grønning fra IBM.

Han peger på, at branchen er "under konstant forandring, og omstillingsevne er en integreret del af vores forretningsmodel".

"Vi er samtidig i et stærkt konkurrencepræget marked, og vi er
inden for visse områder nødt til at justere størrelsen på vores
organisation," lyder det videre fra pressechefen.

Antal uvist

Carsten Grønning ønsker ikke at oplyse antallet af ansatte, der skal fyres.

Tidligere har IBM også måttet foretage en fyringsrunde, hvor man måtte sige farvel til 170 ansatte.

IBM Danmark ApS har en omsætning på over syv milliarder kroner.

Efter årevis med røde tal på bundlinjen har selskabet i det seneste regnskabsår givet overskud.