Pas på: Din NemID kan blive spærret

Næsten 100.000 brugere af NemID skal holde særligt øje med løsningen lige for tiden. Det erkender Nets.

Artikel top billede

Mange tusind NemID-brugere skal være ekstra vågne i denne tid.

For i værste fald kan deres NemID blive spærret, som det skete for it-sikkerhedskonsulenten Henrik Larsson.

Hos Nets forklarer pressechef Søren Winge, hvad der formodentlig er sket, da Henrik Larsson oplevede, at han blev tvunget til at bruge sit papkort - og altså ikke nøgleviseren.

I hans tilfælde endte det med en spærret nøgleviser, som 100.000 danskere har købt, og et spærret NemID-papkort.

"Det, der formodentlig er sket er, at OCES-certifikatet (OCES står for: Offentlige Certifikater til Elektronisk Service, red.) skal fornyes. Det skal det hvert tredje år, og når det sker, skal man bruge nøglekortet og ikke nøgleviseren," forklarer Søren Winge.

Læs mere om OCES-certifikater her.

Nets: Vær opmærksom på det her
Pressechefen understreger, at man kan bruge nøgleviseren på alle de sider, hvor man også kan bruge papkortet, så der er ikke steder, hvor man absolut skal have papkortet med.

Alligevel medgiver Søren Winge, at der er en væsentlig pointe i sagen, som andre brugere skal være opmærksomme på.

For lige nu har 100.000 brugere altså købt en nøgleviser, men man skal huske at gemme papkortet.

"For om ikke så længe vil flere løbe ind i, at certifikatet skal opdateres. Og der skal man altså bruge nøglekortet," forklarer Søren Winge.

Han forklarer, at NemID blev lanceret for lidt over tre år siden i sommeren 2010, så alle brugere vil opleve - eller har netop oplevet - at deres certifikat skal fornyes.

Dermed skal brugere af nøglevisere være klar til at finde deres nøglekort frem, når de får besked om certifikatopdatering via appletten, oplyser han.

Han forklarer også, hvorfor man ikke kan bruge nøgleviseren til opdateringen.

Derfor SKAL du bruge papkortet

Søren Winge påpeger, at brugere bliver advaret, inden opdateringen skal finde sted.

Og at det klart fremgår, at man skal bruge nøglekortet og ikke nøgleviseren til at gennemføre opdateringen.

Endelig pointerer Søren Winge, at man ved udlevering af nøgleviseren bliver informeret om, at man skal gemme sit papkort.

Nøgleviser er supplement
Hvorfor kan man egentlig ikke kan bruge nøgleviseren til opdateringen - og skal bruge papkortet?

"Vi har valgt, at nøglekortet er den primære sikkerhedsløsning, og nøgleviseren er et supplement."

"Man skal dermed gemme sit nøglekort og bruge det i særlige situationer, hvor (som her) ens OCES-certifikat skal opdateres, hvis ens stamoplysninger skal opdateres på ens profil, eller hvis nøgleviseren ikke længere virker som følge af batteriudløb, hvis man skal bestille en ny nøgleviser etc.," forklarer han.

Læses lige nu

    KMD A/S

    Senior Business Consultant

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Test Consultant

    Midtjylland

    Forsvarsministeriets Materiel- og Indkøbsstyrelse

    Chef til stor applikationstransformation i Forsvaret

    Københavnsområdet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Forte Advice har pr. 5. januar 2026 ansat Claes Frederiksen som Commercial Director. Claes skal især beskæftige sig med at løfte den kommercielle modenhed i teknologiprojekter og sikre, at teknologi bliver brugt som strategisk løftestang. Claes kommer fra en stilling som Senior Client Partnership Director, Nordics hos Valtech. Claes har tidligere beskæftiget sig med teknologivalg og platformstrategi til teknologidrevet forretningsudvikling og marketing initiativer. Nyt job

    Claes Frederiksen

    Forte Advice

    Connexa A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Ivan Nielsen som IT Konsulent. Han skal især beskæftige sig med IT Infrastruktur og services. Han kommer fra en stilling som IT Konsulent hos IT Forum Gruppen A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med IT Infrastruktur og konsulentopgaver. Nyt job

    Ivan Nielsen

    Connexa A/S

    Norriq Danmark A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Rasmus Stage Sørensen som Operations Director. Han kommer fra en stilling som Partner & Director, Delivery hos Impact Commerce. Han er uddannet kandidat it i communication and organization på Aarhus University. Han har tidligere beskæftiget sig med med at drive leveranceorganisationer. Nyt job

    Rasmus Stage Sørensen

    Norriq Danmark A/S

    Enterprise Rent-A-Car har pr. 1. september 2025 ansat Christian Kamper Garst som Senior Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med at vinde markedsandele i hele Norden som led i en storstilet turnaround-strategi. Han kommer fra en stilling som Salgsdirektør hos Brøchner Hotels. Nyt job

    Christian Kamper Garst

    Enterprise Rent-A-Car