Flere hundrede tusinde bankkunder må døje med it-knas

Den danske storleverandør til banker i Norden, SDC, er ved at udskifte it-platform. Derfor må flere hundrede tusinde bankkunder indstille sig på it-knas.

Artikel top billede

Foto: Polv Rasmussen (Foto: Povl D. Rasmussen)

Tusindvis af bankkunder i hele Norden risikerer at løbe ind i it-knas.

Vicedirektør Jørn Larsen med ansvaret for SDC's drift oplyser til
Computerworld, at bankkunder kan opleve længere login-tider end normalt.

"Det kan være, at man skal prøve 5 minutter senere," forklarer han.

Det skyldes at SDC er ved at ændre i nogle centrale systemer. Eller rettere få det sidste på plads i den sammenhæng, oplyser vicedirektøren.

Han forklarer at SDC i sommers gik fra en IBM Mainframe til en Microsoft-platform og at man i øjeblikket er ved at indkøre de allersidste ting i den proces.

"Det kan give lidt overload-problemer," siger han.

Imidlertid er man i helt normal drift i løbet af oktober, forklarer han.

It-ændringerne og de mulige potentielle login-problemer vil kunne ramme alle SDC's cirka 138 banker i Norden, oplyser Jørn Larsen.

Lån og Spar: Lange svartider
Hos Lån og Spar meddeler man direkte kunderne om risikoen.

"Nyt system kan give lange svartider" hedder overskriften.

"Det kan give forsinkelser på login, samt ved gennemførsel af betalinger," skriver banken.

"Årsagen er, at vores datacenter SDC* har foretaget ændringer i de centrale IT løsninger. Det sker for at kunne levere en løsning der er fremtidssikret," hedder det.

"Vi arbejder sammen med SDC på at få acceptable svartider igen, så hurtigt som muligt."

Endelig beklager banken de "eventuelle gener" og håber på forståelse.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Netip A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Maria Lyng Refslund som Marketing Project Manager ved netIP Herning. Hun kommer fra en stilling som Marketing Project Manager hos itm8. Nyt job
Netip A/S har pr. 1. februar 2026 ansat Henrik Mejnhardt Nielsen som ny kollega til Product Sales Teamet i Herlev. Han kommer fra en stilling som Business Development Manager hos Arrow. Nyt job
Sharp Consumer Electronics har pr. 1. april 2026 ansat Daniel Eriksson som salgsdirektør for de nordiske lande. Han skal især beskæftige sig med at accelerere virksomhedens vækst i Norden. Han kommer fra en stilling som nordisk salgsdirektør hos Hisense. Han har tidligere beskæftiget sig med detailhandel, kommerciel strategi og markedsudvidelser med bemærkelsesværdige resultater til følge. Nyt job

Daniel Eriksson

Sharp Consumer Electronics

SAP SuccessFactors Partner Pentos har pr. 1. marts 2026 ansat Plamena Cherneva som Seniorkonsulent indenfor SuccessFactors HCM. Hun skal især beskæftige sig med konfiguration og opsætning af SuccessFactors suiten, samt udvikle smarte løsninger til mellemstore danske virksomheder. Hun kommer fra en stilling som løsningsarkitekt indenfor HR IT hos LEO Pharma. Hun har tidligere beskæftiget sig med HR procesdesign, stamdata og onboarding. Nyt job

Plamena Cherneva

SAP SuccessFactors Partner Pentos