Flere hundrede tusinde bankkunder må døje med it-knas

Den danske storleverandør til banker i Norden, SDC, er ved at udskifte it-platform. Derfor må flere hundrede tusinde bankkunder indstille sig på it-knas.

Artikel top billede

Foto: Polv Rasmussen (Foto: Povl D. Rasmussen)

Tusindvis af bankkunder i hele Norden risikerer at løbe ind i it-knas.

Vicedirektør Jørn Larsen med ansvaret for SDC's drift oplyser til
Computerworld, at bankkunder kan opleve længere login-tider end normalt.

"Det kan være, at man skal prøve 5 minutter senere," forklarer han.

Det skyldes at SDC er ved at ændre i nogle centrale systemer. Eller rettere få det sidste på plads i den sammenhæng, oplyser vicedirektøren.

Han forklarer at SDC i sommers gik fra en IBM Mainframe til en Microsoft-platform og at man i øjeblikket er ved at indkøre de allersidste ting i den proces.

"Det kan give lidt overload-problemer," siger han.

Imidlertid er man i helt normal drift i løbet af oktober, forklarer han.

It-ændringerne og de mulige potentielle login-problemer vil kunne ramme alle SDC's cirka 138 banker i Norden, oplyser Jørn Larsen.

Lån og Spar: Lange svartider
Hos Lån og Spar meddeler man direkte kunderne om risikoen.

"Nyt system kan give lange svartider" hedder overskriften.

"Det kan give forsinkelser på login, samt ved gennemførsel af betalinger," skriver banken.

"Årsagen er, at vores datacenter SDC* har foretaget ændringer i de centrale IT løsninger. Det sker for at kunne levere en løsning der er fremtidssikret," hedder det.

"Vi arbejder sammen med SDC på at få acceptable svartider igen, så hurtigt som muligt."

Endelig beklager banken de "eventuelle gener" og håber på forståelse.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

Mohamed El Haddaoui

Dafolo A/S

Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

Jakob Dirksen

GlobalConnect

IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S

Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

Kari Lehtimäki

Den danske eID-virksomhed Idura