Alt for mange medarbejdere er utilfredse med de it-løsninger, som de får stillet til rådighed på arbejdspladsen.
Sådan skriver Forrester-analytiker Jennifer Belissent i et blogindlæg på baggrund af en større undersøgelse i USA, England, Tyskland og Frankrig, hvor det blandt andet kan ses, at størstedelen af medarbejderne mener, at de har bedre teknologi derhjemme, end virksomheden stiller til rådighed.
Forrester har også stillet respondenterne spørgsmålet: "Hvor tilfreds er du med it-afdelingens evne til at skaffe dig de værktøjer, du har behov for til dit arbejde?"
I Tyskland svarede kun 39 procent af 766 personer, at de var enten "tilfredse" eller "ekstremt tilfredse."
Bedst ser det ud i USA, hvor i alt 58 procent af de 2.018 respondenter sætter kryds i en af de to svarkategorier, men Forrester mener, at CIO'erne og it-afdelingerne generelt har en udfordring.
"Med teknologi-værktøjer helt fremme og i centrum af tankerne hos mange medarbejdere kan CIO'er spille en kritisk rolle i at styre i den rigtige retning og fastholde virksomhedens vigtigste aktiv - arbejdsstyrken," skriver Jennifer Belissent fra Forrester.
"Hos os er alle skam tilfredse"
"Den rolle kræver et tæt samarbejde med HR for at kunne rodfæste teknologi i virksomhedens kultur, for at kunne understøtte og fremme brugen af teknologi på tværs af organisationen og for konstant at kunne evaluere arbejdsstyrkens indstilling med henblik på at rumme en arbejdsstyrke, der hele tiden ændrer sig."
"... mange bør måske overveje at udvikle en teknologi-kultur, der giver (og er stolt af det) de redskaber, der er behov for, hvis man skal være effektive og produktive. Nogle tænker måske, at det giver sig selv. Men det gør det ikke ifølge vores undersøgelse."
Nu er undersøgelsen som sagt ikke foretaget blandt medarbejdere i danske virksomheder, men spørgsmålet er, om det er meget anderledes her end i eksempelvis Tyskland, hvor det som skrevet kun er 39 procent, der er enten "tilfredse" (26 procent) eller "ekstremt tilfredse" (13 procent)?
Bidrag gerne med viden og erfaringer fra din virksomhed herunder.
Læs også:
