Artikel top billede

Vigtigt it-system vakler: Har været ramt flere gange

Dansk erhvervssite har været hamret i gulvet flere gange på et halvt år. De sidste par dage har sitet vaklet og hostet.

Den offentlige hjemmeside virk.dk har mildt sagt ikke kunnet leve op til sit navn i efterhånden flere tilfælde.

Og nu er den så gal igen.

Forleden - den 25. november klokken 17.48 - efter en henvendelse fra Computerworld oplyser Erhvervsstyrelsen, der står bag tjenesten, der bruges af mange virksomheder dagligt:

"Der har været lidt knas med en service som efterdønning fra et stor release i den forgangne weekend."

"Dette har medført, at der lejlighedsvis har være problemer med log-in på virk.dk i dag," skriver chefkonsulent Dan Lings fra Erhvervsstyrelsen til Computerworld.

Han oplyser videre, at "fejlen er blevet rettet hurtigt, og brugerne kan igen logge på virk.dk".

Dagen efter - om formiddagen den 26. november 2013 - får Computerworld igen en henvendelse fra en bruger af virk.dk.

Nu er den gal igen, lyder det.

Bagvedliggende service

Erhvervsstyrelsen oplyser ved cirka 16-tiden samme dag, at der har været problemer for brugere.

"Som resultat af vores analyse af de performance-problemer, der medfører lejlighedsvise problemer med log-in på virk.dk, har vi identificeret en service, der har meget lange svartider," skriver chefkonsulent Dan Lings fra Erhvervsstyrelsen.

"Det er således ikke virk.dk, der er problemet, men en bagvedliggende service," forklarer han.

Samtidig lyder det i mailen fra i går, at man arbejder på højtryk for at løse problemerne for brugerne.

"Vi arbejder naturligvis på højtryk for at få rettet fejlen i samarbejde med vores leverandører," skriver han.

Status på problemerne i dag den 27. november 2013 klokken cirka 10.00 var:

"Nu kan der igen logges på virk.dk," udtaler Dan Lings.

Virk.dk virker ikke

På den positive side må brugerne af virk.dk efterhånden have opbygget en en del tålmodighed.

I hvert fald er det ikke første gang, der har været problemer med virk.dk.

I september 2013 skrev Computerworld således artiklen om, at virk.dk og cvr.dk havde været nede fire gange på et halvt år.

Det kan du læse mere om her.

Typisk har årsagerne været problemer med "bagvedliggende systemer".




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
GDPR: De bedste værktøjer til forankring og automatisering

GDPR er forlængst blevet en del af hverdagen i alle organisationer, og vi kan ikke komme uden om, at det koster dyrt at negligere vigtigheden af det. Det kan være en stor mundfuld at skulle holde styr på regler, håndtering og vedligeholdelse. Derfor sætter vi fokus på forankring og automatisering på denne konference.

02. december 2021 | Læs mere


Digital kundeservice: Kom godt i gang med chatbots

Der er store gevinster at hente med chatbots, som kan håndtere en stor del af kommunikationen med brugere - både de eksterne som kunder og de interne som medarbejdere.Og lige rundt om hjørnet venter næste generation, nemlig de stemme-baserede chatbots, som står på skuldrene af de stemmestyrede home-devices som Amazons Alexa og Google Home.

07. december 2021 | Læs mere


Can AI bring value to your business?

You will learn how AI has been successfully used to enhance an existing business where artificial intelligence is deployed to work complementary to natural intelligence in a complex data process. And you will be presented with a business case where AI provides the possibilities of creating a completely new business platform, that would not otherwise have been possible.

08. december 2021 | Læs mere