Nets skal betale dummebøde for langvarigt nedbrud

Nets skal have pungen op af lommen og må nu betale såkaldt maksimal bod til Digitaliseringsstyrelsen på grund af langvarigt nedbrud på NemID.

Artikel top billede

Nets, der er ansvarlig for udvikling og driften af NemID, må nu have pungen op af lommen og betale 675.300 kroner på grund af for dårlig NemID oppetid.

Det skriver Version2.

Boden skal betales på grund af et tre dage langt NemID-nedbrud, som i oktober 2013 gjorde det umuligt for danskerne at komme i kontakt med netbanker, det offentlige og andre services, som har valgt at bruge det nemme id til adgangskontrol.

"Nets får maksimal bod for oktober måned," siger Cecile Christensen, der er kontorchef i Digitaliseringsstyrelsen, til Version2.

Betaling af bod ved brud på bestemmelserne omkring NemID's oppetid er bestemt af den kontrakt, som parterne Nets og Digitaliseringsstyrelsen har indgået.

Derfor skal Nets betale

Nedbruddet i oktober opstod, fordi Nets ikke testede en ny Java-version, der bruges som motor i NemID-maskinrummet, inden Oracle udsendte sin nye software til alverdens forbrugere.

"Det er klart, at problemerne med Java-opdateringen har været med til at påvirke dette her," siger Cecile Christensen til Version2.

Problemerne med manglende test-procedurer ved Java-opdateringer er beskrevet i en redegørelse, som Nets måtte aflevere til Digitaliseringsstyrelsen, der siden kaldte Nets' test-praksis "utilfredsstillende".

"Nets DanID oplyser endvidere, at det hidtil ikke har været Nets' praksis at teste nye opdateringer af Java, da opdateringerne hidtil har været bagud-kompatible," lyder det i redegørelsen.

Den forklaring var dog i direkte modstrid med de oplysninger, som virksomheden meldte ud til pressen, mens problemerne stadig stod på.

"Vi får en orientering fra Oracle, og vi modtager typisk beta-versioner, når der kommer opdateringer, så jeg kan endnu ikke sige, om processen ikke har været, som den plejer," fortalte Søren Winge dengang til Computerword.

Læs også:
Total tavshed om enormt NemID-nedbrud

Nets til salg: Nu tjekker købere datarummet

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

Alexander Hoffmann

GlobalConnect

IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S

netIP har pr. 1. juni 2026 ansat Heidi Winther som Supportkonsulent ved netIP's kontor i Herning. Hun kommer fra en stilling som IT-Supporter hos Holstebro Kommune. Nyt job