Artikel top billede

Region efter kæmpenedbrud: Vi har fundet synderen

Region har fundet synderen, der fik regionens netværk til at kollapse, så sygehusene stod uden it.

Det var en defekt fiberkomponent i Region Nords datacenter i Aalborg, der natten til tirsdag fik hele regionens netværk til at kollapse.

Sådan lyder det fra it-chef Claus Wegener Kofoed.

"Vi fandt frem til den pågældende fiber-komponent klokken 12.00 og sendte straks en tekniker ud for at skifte den," siger han til Computerworld.

Her sad den

Den defekte fiber-komponent sad i en core-switch i kælderen under regionens datacenter i Aalborg, fortæller Claus Wegener Kofoed.

"Den broadcastede og genererede en masse trafik, som fik systemet til at gå ned," siger han.

Du kan læse mere om kollapset her: Dansk stor-region efter nedbrud: Derfor gik it-systemerne i sort

Claus Wegener Kofoed fortæller, at denne type fejl - med 'en dårlig' komponent - er noget af det værste, der kan ramme et netværk.

"Der ville jo ikke have været noget problem, hvis den bare var gået ned, for så havde vi bare fået en alarm, mens det redundante system havde kørt videre uden problemer. Men nu sad den altså og genererede en masse trafik," fortæller han.

It-afdelingens overvågningssystem udsendte alarm klokken 03.45 i nat.

Det viste sig, at en såkaldt pakkestorm havde lagt netværket ned - altså en massiv overbelastning af data.

Det kollapsede netværk betød blandt andet, at der ikke var adgang til regionens EPJ-system.

Netværket blev re-etableret igen 09.50.

Siden har regionens it-folk arbejdet på at lokalisere selve den enhed, der har genereret de store mængder data.

"Vi fik trukket netværks-segmentet ud, så vi kunne analysere det, mens det kørte for sig selv. Og her kunne vi se, at der peakede trafik ud," fortæller Claus Wegener Kofoed.

Sådan bliver efterspillet

It-folkene går nu i gang med at analysere den pågældende fiber-komponent.

"Vi stresstester den nu for at se, om det kun er dette ene eksemplar, der er noget galt med. Vi har jo flere af den slags komponenter," siger Claus Wegener Kofoed

Næste opgave bliver at finde ud af, hvordan regionen kan undgå at blive ramt af denne type fejl.

Netværk skal reviewes

"Vi vil finde ud af præcis, hvorfor den gjorde det, og så skal vi have et review af netværket og finde ud af, hvordan vi kan forhindre, at det her sker igen," siger han.

Der er flere løsningsmodeller, men det er endnu for tidligt at sige noget om, hvorvidt det skal være ny hardware eller anden infrastruktur eller lignende, der skal forhindre, at noget lignende sker igen, fortæller Claus Wegener Kofoed.

Du kan læse mere om kollapset her: Dansk stor-region efter nedbrud: Derfor gik it-systemerne i sort




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
CFO'ens hverdag med Dynamics 365 FO: Nye muligheder - mere værdi

Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations (FO) er meget mere end debet/kredit. Indbyggede værktøjer til at automatisere processer og bruge kunstig intelligens skaber nye muligheder og mere værdi.

29. november 2022 | Læs mere


AI & machine learning i dagligdagen – teknologi og best practice

Kunstig intelligens og machine learning er i gang med at forandre de måder, som vi arbejder på i organisationer og virksomheder - både i det store og i det små. Bliv inspireret til hvordan kan du selv udnytte dem til at gøre din organisation klogere, skarpere og mere effektiv.

06. december 2022 | Læs mere


ERP løsninger til SMV segmentet

For små og mellemstore virksomheder gemmer der sig meget store muligheder for effektivisering og data-udnyttelse i valget af ERP-system. Med det rigtige valg kan man udnytte eksempelvis machine learning, AI, procesautomatisering og meget andet på tværs af hele organisationen til blandt andet lagerstyring, produktion, distribution, intelligent afrapportering.

07. december 2022 | Læs mere