Nye teknologier og leverance-modeller er med til at gøre 2015 til et rigtig godt år for købere af it-services.
Udviklingen betyder også, at outsourcing-leverandørerne har kastet sig ud i en priskrig, vi ikke har set magen til i de seneste 15 år.
Det skriver vores kolleger på det amerikanske CIO.
Steve Hall, partner i Information Services Group (ISG), siger, at prispresset påvirker alle multinationale outsourcing-virksomheder.
ISG Research estimerer ifølge CIO, at der over de næste to år vil blive forhandlet outsourcing-kontrakter for over 700 milliarder kroner, så det er ikke småbeløb, der er på spil i markedet.
Derfor falder priserne
Det mest interessante er dog de teknologiske fremskridt, der er med til at muliggøre, at outsourcing-virksomhederne kan sænke priserne:
"I en vis udstrækning afspejler priskrigene den voksende indflydelse, som robotbaseret proces-automatisering og cognitive computing har," udtaler Jeff Augustin, chef i outsourcing-konsulentfirmaet Alsbridge.
CIO skriver, at nogle outsourcing-virksomheder i de seneste måneder har budt så meget som 40 procent lavere end deres konkurrenter på grund af nye, automatiserede løsninger.
"I dag har stort set alle aftaler, vi ser, et element af automatisering inkluderet, og det er er med til at drive priserne signifikant ned på tværs af markedet," siger Jeff Augustin videre.
Det er blandt andet på områder som infrastruktur-support, vedligehold af applikationer og business process outsourcing, at virksomhederne i øjeblikket er i stand til at skære i omkostningerne, fordi der blandt andet er behov for færre medarbejdere.
Samtidig er cloud computing også med til at åbne for nye leverance-modeller med forskellige pris- og risiko-profiler, lyder det i artiklen hos CIO.
"Det store antal outsouring-kontrakter, der står til at skulle fornyes, kan fungere som en accelerator eller blive vendepunktet for et bredt cloud-gennembrud," udtaler Steve Hall, partner i Information Services Group (ISG).
Læs også:
Sådan benchmarker du din it-outsourcing og får mest ud af din investering
