Danske læger og sygeplejersker må dagligt finde sig i at bruge uegnet kontor-it, når de skriver journaler, diagnosticerer og medicinerer patienterne.
Alle er ellers enige om, at den nationale indførelse af elektroniske patientjournaler, EPJ, giver en både bedre behandling af de syge og en mere effektiv hverdag for sygehuspersonalet.
Alligevel udkæmper læger og sygeplejersker en daglig kamp mod flade batterier i bærbare pc?er, uhygiejniske PDA?er og tablet-pc?er samt styresystemer og applikationer, der afvikles for langsomt, eller slet og ret går ned.
Tvunget til at vride produkter
- Vi er tvunget til at bruge konsumorienterede produkter, som leverandørerne forsøger at vride lidt, så de passer til behovet, siger Jan Hansen, it-chef på det psykiatriske hospital Sankt Hans.
Han mener, at hardwareleverandørerne svigter hospitalerne og ønsker sig en klinisk produktlinie af hardware, der kan leve op til hospitalernes krav.
HP, der er en af de helt store leverandører af hardware til hospitalerne, har ingen planer om at udvikle en produktlinie til hospitalerne.
- Det bliver for dyrt, og den eksisterende hardware kan sagtens bruges på hospitalerne, hvis sygeplejersken for eksempel pakker den bærbare pc ind i en steril pose, siger Anders Herløv, HP?s markedsdirektør for PSG, Personal Systems Group.
Jørgen Bendtsen, chefkonsulent hos Ascom, der blandt andet leverer hardware til hospitalerne, mener at de må flytte fokus når det gælder it-indkøb for at løse problemerne.
For lidt opmærksomhed på hardware
- Hospitalerne køber en masse dyr software, men har generelt for lidt opmærksomhed på hardwaren. De bør rette deres indkøb mod industriens leverandører af hardware i stedet for mod kontor-leverandørerne - også selv om en industri-PDA måske koster det dobbelte. Den kan i hvert fald tåle at blive tabt på gulvet og blive sprittet af, siger Jørgen Bendtsen.
På Rigshospitalet forbereder it-afdelingen sig på et forventet support-kaos, når EPJ går i drift overalt på Rigshospitalet.
- Vi kommer til at opleve support-problemer i en skala, som vi ikke har set længe. Allerede nu kan vi set, at PDA?erne har mange af de børnesygdomme, som også gjorde sig gældende på de tidlige pc?er, for eksempel programmer, der virker på en model, men ikke en anden, siger Bjarne Kohl, it-chef på Rigshospitalet.
Denne artikel stammer fra fredagens trykte udgave af Computerworld, som bringer mere om sygehusenes problemer med flade batterier.
