Indisk it-leverandør kan være skyld i kæmpe KMD-nedbrud

Det store KMD-nedbrud, der ramte Roskilde Kommune fornylig, skyldes uregelmæssigheder hos den indiske underleverandør Tech Mahindra, som KMD anvender.

Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen)

Det store nedbrud hos KMD, der fornylig kostede Roskilde Kommune 82.000 filer, skyldes en fejl hos indiske Tech Mahindra, som KMD anvender som underleverandør.

Sådan lyder det fra Version2, der dog ikke har fået bekræftet oplysningerne og heller ikke citerer nogen kilder.

KMD outsourcede i 2015 sin infrastrukturforretning til Tech Mahindra, som KMD i mange år har samarbejdet med.

Dengang meddelte KMD, at selskabet 'i princippet' godt kunne have løst opgaven selv, men at det "kort sagt kommet frem til, at vi får mere for pengene ved at samarbejde med en teknisk aktør af Tech Mahindras størrelse. Selskabet har så store muskler, at det kan opnå nogle skalafordele, som vi ikke selv kan.'

Det kan du læse mere om her: KMD outsourcer hel afdeling til indisk firma - 60 KMD-ansatte får ny arbejdsgiver

Ifølge Version2 indgik inderne dengang efterfølgende aftalte med et storage-firma, som skulle hoste blandt andet data fra Roskilde Kommune.

Men denne aftale blev opsagt omkring nytår. Og siden har Tech Mahindra ifølge Version2 ‘forsømt den overvågnings- og vedligeholdelsesopgave, der før lå hos storage-leverandøren.’

Du kan læse mere om nedbruddet her: KMD vil ikke stille op til interview efter kæmpenedbrud har kostet Roskilde Kommune 82.500 filer: I stedet har vi modtaget en mail

KMD fik fornylig sammen med NNIT en hård medfart i en stor international undersøgelse af outsourcing-leverandører.

Det kan du læse mere om her: KMD og NNIT bliver sat til vægs i stor leverandør-undersøgelse: Leverer ikke på niveau med konkurrenterne

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Axcess Nordic

    AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

    AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Københavnsområdet

    Netcompany A/S

    Data Management Consultant

    Midtjylland

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Nordjylland

    Netcompany A/S

    Microsoft Operations Engineer

    Midtjylland

    Navnenyt fra it-Danmark

    Netip A/S har pr. 1. april 2026 ansat Claus Berg som Account Manager ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Client Manager hos itm8. Nyt job

    Claus Berg

    Netip A/S

    Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

    Jakob Dirksen

    GlobalConnect

    Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

    Iver Jakobsen

    Comsystem A/S

    Den danske eID-virksomhed Idura har pr. 1. april 2026 ansat Kari Lehtimäki som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med at styrke kendskabet til Iduras løsninger i Finland samt fremme samarbejdet med økosystemet omkring det finske Trust Network. Han kommer fra en stilling som Salgschef hos Telia Finland. Han er uddannet uddannet civilingeniør (M.Sc. Tech.) og medbringer ledelse, markedsindsigt og praktisk erfaring. Han har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling inden for Telias trust services-forretning. Nyt job

    Kari Lehtimäki

    Den danske eID-virksomhed Idura