Professor om Netcompanys problemramte boligsstøttesystem: "Det er normalt med 1.000 fejl"

Interview: "For mig at se har man foretaget en rigtig vurdering." Det er vurderingen fra ITU-professor Søren Lauesen, der mener, at Netcompany og Udbetaling Danmark har taget den rigtige beslutning ved at gå i drift med det nye boligstøttesystem på trods af en række fejl.

Artikel top billede

(Foto: Netcompany/PR)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvor mange fejl der normalt er, når store it-systemer lanceres
  • Find ud af hvordan kompensationsspørgsmålet mellem Udbetaling Danmark og Netcompany skal afklares
  • Indsigt i vurderingen af beslutningen om at gå i drift med det nye boligstøttesystem på trods af en række fejl
  • Indblik i hvorfor politikerne gør det svært at lave et it-system uden fejl fra starten
1.167
6 min
Det nye boligstøttesystem, der gik i luften 27. marts, har været ramt af en række problemer.

Udfordingerne omfatter blandt andet for sent udbetalt boligstøtte til 3.000 mennesker, 2.000 ansøgninger, som har overskredet sagsbehandlingsfristen på 13 uger. og en ekstra udgift på

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Navnenyt fra it-Danmark

Renewtech ApS har pr. 1. april 2026 ansat Boris Sudar som Senior IT Specialist. Han skal især beskæftige sig med at sikre, at Renewtech cloudbaseret infrastruktur fortsætter på sit højeste niveau, mens han også skal drive system udvikling. Han kommer fra en stilling som Senior IT Specialist hos Eurowind Energy. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365, Intune og sikker endepunktsstyring for hybrid og cloudbaseret infrastrukturer. Nyt job

Boris Sudar

Renewtech ApS

Mohamed El Haddaoui, er pr. 7. april 2026 ansat hos Dafolo A/S som IT-systemudvikler. Han skal især beskæftige sig med udviklingsopgaver relateret til Brugerklubben SBSYS. Han er nyuddannet datamatiker og har erfaring med udvikling af REST API'er og integreret databaser. Nyt job

Mohamed El Haddaoui

Dafolo A/S

Jakob Dirksen, SVP, Nordic Customer Delivery & Operations hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Infrastructure Delivery & Operations. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede Infrastructure Delivery & Operations, der har til opgave at drive og udvikle fibernetværket på tværs af virksomheden. Forfremmelse

Jakob Dirksen

GlobalConnect