Sverige dropper rammeaftale om cloud-tjenester til staten: “Ingen leverandører lever op til kravene”

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Der bliver ikke nogen rammeaftale for de offentlige myndigheder i sverige om cloudtjenester.

Det er konklusionen efter, at den ansvarlige afdeling for offentlige indkøb i Sverige har set på mulighederne inden for cloudtjenester.

Det skriver Computersweden.

“Det vi er kommet frem til er, at vi ikke ville få nogen tilbud, der lever op til kravene. Der findes ingen leverandører, der i dag opfylder kravene til funktionalitet, sikkerhed og de juridiske krav,” siger Daniel Melin der er projektleder i statens indkøbscentral til mediet.

Læs også: "Godt nok havde de hyrede sikkerhedskonsulenter ikke held med at trænge ind i datacenteret, men til gengæld kunne de efter få dage komme ind på hovedkontoret"

Ifølge Computersweden burde Microsofts Office 365 og Googles G Suite leve op til de funktioner staten efterspørger, men de lever ifølge Daniel Melin ikke op til de juridiske krav, den svenske stat i givet fald ville kræve.

Han henviser til, at leverandørerne først og fremmest er nødt til at kunne GDPR-problematikkerne, og det mener man tilsyneladende ikke, der er nogen leverandører der er i stand til.

Læs også:

SKI klar med en af sine allerstørste udbud: Cloud-rammeaftalen 02.19 til fire milliarder kroner

Det offentlige Danmark skruer heftigt op for cloud: Derfor hælder offentlige it-chefer mere og mere til cloud