Her falder dommen: På denne dato bliver millionstriden mellem Datacon og Flügger afgjort

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Flügger og Datacon kan snart se enden på en mangeårig millionstrid om et kuldsejlret ERP-system.

Retten i Glostrup oplyser nu til Computerworld, at der bliver afsagt dom i sagen tirsdag 23. april klokken 13.

Der var sidste retsmøde i sagen tirsdag 26. marts.

Læs også: Netop nu udkæmpes dramatisk retsopgør om fejlslagent ERP-system, der var tæt på at koste malerkæden Flügger livet: "Hele vores infrastruktur gik mere eller mindre ned, da vi implementerede systemet"

Mangeårigt opgør

Sagen tog sit udgangspunkt, da Datacon i 2014 implementerede et nyt Microsoft Dynamics ERP-system hos Flügger.

Implementeringen af systemet endte dog med at blive en dyr fornøjelse for den danske malerkæde, og ifølge Flügger var ERP-systemet tæt på at koste selskabet livet.

På den baggrund afviser Flügger at betale for den sidste leverance af systemet.

Derfor indledte Datacon i 2016 en inkasso-sag mod Flügger, fordi it-selskabet mener at have 13 millioner kroner til gode. Inkasso-sagen blev herefter mødt af et erstatningskrav fra Flügger.

I første omgang lød kravet på 50 millioner kroner fra Flügger, men det blev efterfølgende sænket til 25 millioner efter en vurdering fra sagens skønsmænd.

Sagens parter har mulighed for at anke sagen til landsretten.