I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.
Kapitalfonden Axcels nye ledelse høster ros og anerkendelse og ‘har bevist sit værd’, efter den på relativt kort tid har scoret flere hundrede procent i afkast på en række opsigtvækkende salg, skriver Finans.
Ifølge avisen lyder det eksempelvis fra en partner i en konkurrerende kapitalfond, at ‘man må løfte med hatten’ for salgene af første Lessor, siden Conscia og dernæst EG over to omgange.
En analytiker siger til avisen, at Axcel er ‘on a roll.’
Axcel har i de senere år gennemført et generationsskifte, hvor stifter Christian Frigast har overlade den daglige ledelse til Christian Schmidt-Jacobsen, der har sat sit eget team.
Denne side indeholder artikler med forskellige perspektiver på Identity & Access Management i private og offentlige organisationer. Artiklerne behandler aktuelle IAM-emner og leveres af producenter, rådgivere og implementeringspartnere.
Styrk din digitale strategi med konkret brug af AI og ny teknologi. Mød 200 it-professionelle, få indsigter, løsninger og netværk på én dag. Computerworld Summit i Aarhus viser hvordan teknologi skaber forretningsværdi – her og nu.
Vækst og internationalisering kræver it, der kan skifte retning uden at knække. Lær at designe løst koblede platforme, planlægge leverandørskift og skalere til nye markeder uden tab af tempo og kontrol. Deltag i dette lukkede roundtable med...
Styrk din digitale strategi med konkret brug af AI og ny teknologi. Mød 250 it-professionelle, få indsigter, løsninger og netværk på én dag. Computerworld Summit i København viser hvordan teknologi skaber forretningsværdi – her og nu.
