Columbus’ licensforretning er under afvikling: Sidste licens vil være solgt om tre år

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Inden for tre år vil danske Columbus have solgt sin sidste software-licens, fortæller topchef Thomas Honoré til ITWatch.

Det sker efter, at Columbus tidligere på dagen offentliggjorde kvartalsregnskab, som blandt andet indeholdte det klare signal, at licens-forretningen styrtdykker.

Det kan du læse mere om her: Columbus’ salg af licenser styrtdykker - men cloud-salget vokser

Thomas Honoré peger på, at tilbagegangen både er større og hurtigere, end han havde ventet. Og endepunktet er tydeligt.

“Det er både licenser på egen software samt eksterne leverandørers software. Hele vores forretning vil skifte til cloud-salg. Alle de nye salg, vi foretager i dag, er cloud, men vi har stadig gamle kunder, der ønsker at købe på licens, og det skal de have lov til, men indenfor tre år, måske for nogles vedkommende lidt længere, så vil al forretning været flyttet til cloud,” siger Thomas Honoré til mediet.

Læs også:

Sådan vil Columbus undgå at blive overhalet af konkurrenterne: "Hvis ikke vi havde investeret meget hurtigt i at komme på med på cloud-bølgen, så kunne vi godt være blevet disruptet"

Tjek de vigtigste tal fra Columbus: Selskabet øger omsætning med over 50 procent efter opkøbsbølge - men rammer under forventningerne