Ejer du en af Amazons enheder med stemme-assistenten Alexa ligger selv gamle optagelser af din stemme og dine kommandoer stadig på servere hos Amazon - medmindre du har husket at slette dem manuelt.
Det erkender Amazon over for den amerikanske politiker Chris Coons, der fornylig i et brev spurgte den amerikanske gigant med spørgsmål om, hvor længe Amazon opbevarer optagelser og transkriptioner af optagelser.
I et brev fra Amazons chef for ‘public policy,’ Brian Huseman, sendt 28 juni, lyder svaret:
“Vi opbevarer kunders stemme-optagelser og transkriptioner, indtil kunden beslutter sig for at slette dem [...] Når en kunde sletter en stemme-optagelse, sletter vi også transkriptionen, der er associeret med kunden konto i forhold til både kundens henvendelse og Alexas svar.”
Arbejder løbende på at slette
Ifølge Cnet meddeler Amazon, at Amazon ‘løbende’ arbejde på at sikre, at de pågældende transkriptioner efter sletningen ‘ikke fortsat eksisterer i nogen af Alexas andre storage-systemer.’
Det betyder ifølge Cnet med andre ord, at Amazon beholder optagelserne, hvis ikke brugerne fjerner dem manuelt. Og det er langt fra alle, der ved, hvordan man gør det.
Desuden skriver Brian Huseman fra Amazon, at Amazon ganske vist fjerner lydfilen, men muligvis beholder andre registreringer af ‘kunders interaktioner med Alexa - inklusive registreringer af handlinger udført af Alexa som reaktion på kunders opfordringer.’
Også udviklere, der arbejder med programmerings-enheden Alexa Skills, kan have data liggende.
Amazon peger på, at der er sund fornuft bag lagringen af data, da de anvendes til at forbedre services og løsninger.
“Kunderne hverken ønsker eller forventer sletning af stemme-optagelserne med henblik på sletning af underliggende data,” lyder det fra Brian Huseman.
Ifølge Cnet er de optagede informationer ikke anonymiserede, ligesom transkriptionerne er direkte forbundet med den enkelte brugers konto.
Mediet skriver, at amerikanske Amazon-medarbejdere kan lytte til op mod 1.000 lydoptagelser per dag.
Amazons stemmeassistent Alexa anvendes i både Amazons Echo og Echo Dot.
Det fremgår ikke at brevet, om Amazons slette-politik som beskrevet i brevet kun finder sted i USA eller om det også er tilfældet i Europa, hvor GDPR jo gælder.
Du finder hele brevet fra Brian Huseman her.
Læs også:
Amazon indrømmer: Der lyttes med, når den digitale assistent Alexa anvendes
Test: Amazon Alexa er en nem genvej til det smarte hjem, du drømmer om
AWS, Azure eller Google: Hvilken cloud-platform bør du vælge?
