Bo bygger splinternyt globalt it-landskab for Falck på to år: Her er top-CIO'ens store fempunkts-plan

Interview: På to år skal Bo Bendsen ensarte Falcks netværksstruktur over hele verden, outsource hele it-infrastrukturen og nedbringe antallet af forretningsapplikationer markant. Det er bare et lille udpluk af den danske Falck-CIO's store femsøjlede it-strategi. "Det hele skal gå meget hurtigt. At nå så mange ting og lave så fundamentale ting om fra et så lavt modenhedsniveau på to år er meget aggressivt," siger han.

Artikel top billede

Foto: Christoffer Lund-Hansen

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Få indblik i Bo Bendsen store it-strategi, der er bygget op omkring fem søjler
  • Unik indsigt i hver enkelt søjle
  • Se målene for hvordan forretningen skal mærke forskellen, når it-transformationen er gennemført
  • Læs hvordan Falcks globale it-setup har ændret sig, når den strategi er gennemført
  • Lær hvordan Bo Bendsen slår forretningsapplikationer ihjel
2.010
10:15 min
På bare to år skal Bo Bendsen bygge et helt nyt it-landskab for Falck.

Det nye it-landskab indebærer blandt andet et kæmpe outsourcing-projekt, standardisering af den danske redningskoncerns netværksstruktur, omkostningsreduktion, færre it-medarbejdere og et simplere udvalg af forretningsapplikationer.

"Det hele skal gå meget hurtigt. At nå så mange ting og lave så fundamentale ting om fra et så lavt modenhedsniveau på to år er meget aggressivt," siger Bo Bendsen til Computerworld.

Falck-CIO'en er halvvejs gennem den toårige it-transformation, som han har bygget op om en it-strategi ved navn Nova.

Nova består af fem overordnede søjler, og it-strategien er bundet op på Falck-koncernens overordnede forretningsstrategi.

Over for Computerworld gennemgår Bo Bendsen den store Nova-strategi, og det er ikke helt tilfældigt, at strategien har fået det navn.

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Navnenyt fra it-Danmark

Infosuite A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Henrik Sandmann som Chief Operating Officer (COO). Han skal især beskæftige sig med drift, produktudvikling og skalering, herunder også procesforbedringer og udnyttelse af AI og nye teknologier. Han kommer fra en stilling som Program Director hos ADMG ApS. Han er uddannet cand. scient i datalogi og har derudover en MBA indenfor strategi, ledelse og forretningsudvikling. Nyt job

Henrik Sandmann

Infosuite A/S

Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

Alexander Hoffmann

GlobalConnect

Norriq Danmark A/S har pr. 1. januar 2026 ansat Morten Kronborg som Consultant ERP. Han skal især beskæftige sig med hjælp og rådgivning af kundernes handels-forretningsprocesser indenfor salg og indkøb. Han kommer fra en stilling som Digital Forretningskonsulent hos Gasa Nord Grønt. Han er uddannet speditør og har bevæget sig ind i handelsvirksomheder hvor han endte med ansvar for ERP-løsninger. Han har tidligere beskæftiget sig med at være ansvarlig for implementering og drift af IT-projekter. Nyt job

Morten Kronborg

Norriq Danmark A/S

Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

Jacob Pontoppidan

Lector ApS