Facebook indgår milliardforlig og afværger retssag om ansigtsgenkendelse

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Facebook har netop indgået et forlig, der har kostet det sociale medie 550 millioner dollar - eller hvad der svarer til 3,7 milliarder kroner.

Det blev afslutningen på en sag, der har kørt i fem år med en række borgere i den amerikanske delstat Illinois, skriver Reuters.

Sagen begyndte tilbage i 2015, hvor en gruppe borgere sagsøgte Facebook, da de mente at den funktion, hvor det sociale medie selv foreslår, hvem der bør tagges på et billede, var ulovlig.

Læs også: Facebook introducerer ansigtsgenkendelse i Danmark: Garanterer at informationer ikke bliver delt med tredjepart

Facebook kommer med automatiske forslag til, hvem der indgår på et givent billede. Og dette skulle angiveligt ske ved hjælp ansigtsgenkendelses-teknologi og gemt data fra millioner af brugere, der ikke har givet samtykke, lyder anklagerne.

Nyhedsbureaet skriver, at Facebook af flere omgange har forsøgt at annullere den oprindelige afgørelse om, at borgerne havde ret til at sagsøge selskabet.

Det er dog ikke lykkes for verdens største sociale medie, der nu flere år efter, har valgt at indgå et milliardforlig for at få en ende på sagen.