Netcompany skal erstatte e-Boks' problemramte Digital Post-løsning i 2021: "Det er meget vigtigt, at den nye løsning er stabil og kan driftes uden store nedbrud"

Interview: Netcompany skal leve op til et identisk kontraktkrav om en oppetid på 99,5 procent som e-Boks har misligeholdt i syv ud af de seneste otte måneder. "Det er meget vigtigt, at den nye løsning er stabil og kan driftes uden store nedbrud," lyder det fra André Rogaczewski, der garanterer Netcompany ikke kommer til at forsømme kontrakten.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvorfor Netcompany lægger særligt høj vægt på driftsikkerhed i den nye Digital Post-løsning
  • Bliv klogere på ordkrigen mellem Netcompany og e-Boks' topchef efter Digital Post-udbuddet blev gjort
  • Få indsigt i den kaotiske udbudsproces
  • Find ud af hvornår danskerne skal overgå fra e-Boks' løsning til Netcompanys system
  • Tjek Netcompanys SLA-mål for oppetid på Digital Post-løsningen med staten
877
4:30 min
Hvis alt går efter planen, overtager Netcompany opgaven med at levere Digital Post-løsningen til danskerne fra e-Boks til august 2021.

Den nuværende løsning har været ramt af utallige nedbud i den seneste tid.

Faktisk har e-Boks ikke kunnet leve op til kontraktmålet om en oppetid på 99,5 procent i syv ud af de seneste otte måneder.

Derfor har Digitaliseringsstyrelsen straffet e-Boks med bøder for at misligeholde kontrakten.

Digitaliseringsstyrelsen oplyser til Computerworld, at et identisk SLA-mål på en oppetid på 99,5 procent eksisterer i kontrakten med Netcompany.

Over for Computerworld slår Netcompanys topchef, André Rogaczewski, fast, at selskabet lægger stor vægt på, den nye løsning bliver stabil.

Annonceindlæg fra Axcess Nordic

AI i kundeservice kræver mere end ny teknologi

AI er på vej ind i danske kontaktcentre, men uklare mål, tunge processer og et opsplittet systemlandskab spænder mange steder ben for resultaterne.

Navnenyt fra it-Danmark

Trafikstyrelsen har pr. 1. maj 2026 ansat Nihad Hodzic som IT og Digitaliseringschef. Han skal især beskæftige sig med med IT-projekter og digital transformation, herunder især det strategiske løft af Trafikstyrelsens digitale niveau. Han kommer fra en stilling som Kontorchef hos Udviklings og Forenklingsstyrelsen. Han er uddannet i statskundskab og har en lederuddannelse fra MIT Sloan, samt en igangværende Master i IT-Ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-udvikling og større projekter på momsområdet, hvor han har ledet et projekt- og udviklingskontor. Nyt job

Nihad Hodzic

Trafikstyrelsen

Immeo har pr. 16. marts 2026 ansat Honey Arora som Senior Manager. Han kommer fra en stilling som Data Product Owner hos Centrica Energy. Nyt job

Honey Arora

Immeo

Comsystem A/S har pr. 15. april 2026 ansat Iver Jakobsen som Technical Key Account Manager. Han skal især beskæftige sig med teknisk løsningssalg. Iver Jakobsen har 25 års erfaring fra TelCo-branchen. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos E.ON Drive ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med rådgivning og løsningssalg. Nyt job

Iver Jakobsen

Comsystem A/S

Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Erik Ebert som Country Manager. Han skal især beskæftige sig med udvidelsen af Pentos til Danmark og Norden. Det kræver bl.a. etablering af et lokalt leverance team og SAP Partnerskab. Han kommer fra en stilling som Senior Director hos Effective People. Han har tidligere beskæftiget sig med HR systemer baseret på SAP SuccessFactors hos en række danske større og mellemstore virksomheder. Nyt job

Erik Ebert

Pentos