E-Boks har endnu ikke overholdt statens krav til oppetid i 2020: "Vi er først glade, når e-Boks kan levere den service, vi har aftalt i kontrakten"

Interview: Danske e-Boks har misset kontraktkravet til Digital Post-løsningens oppetid på 99,5 procent. Selskabet har kun levet op til målet én gang i de seneste ti måneder. "Det er udtryk for, at e-Boks stadig har problemer med at overholde den kontrakt, som vi har med selskabet," lyder det fra staten.

Artikel top billede

(Foto: PR-Foto)

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se oversigten over nedetiden for e-Boks Digital Post-løsningen siden begyndelsen af 2019
  • Bliv klogere på hvordan Digitaliseringsstyrelsen forholder sig til at e-Boks har misset kravet til oppetid så ofte
  • Læs hvilke redskaber staten har taget i brug
  • Find ud af hvorfor staten har svært ved at ophæve kontrakten med e-Boks
806
4:15 min
E-Boks' Digital Post-løsning til danskerne har ikke kunnet leve op til oppetidskravet på 99,5 procent i kontrakten med Digitaliseringsstyrelsen i de tre første måneder af 2020.

Faktisk har løsningens oppetid kun levet op til kontraktens Service Level Agreement (SLA) en ud af de seneste ti måneder siden juni 2019.

Det huer mildest talt ikke kontorchef i Center for Systemforvaltning hos Digitaliseringsstyrelsen, Rikke Saltoft Andersen.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Arrow ECS

    Copilot: Din digitale assistent eller en sikkerhedstrussel?

    Stor bekymring hos IT og compliance – men Copilot er IKKE problemet

    Navnenyt fra it-Danmark

    Norriq Danmark A/S har pr. 8. december 2025 ansat Niko Phonekeo som Digital Marketing Manager. Han skal især beskæftige sig med Primært NORRIQs marketing tech stack, digitale kampagneudvikling SEO og lead management. Han kommer fra en stilling som Nordic Marketing Director. Nyt job

    Niko Phonekeo

    Norriq Danmark A/S

    inciro K/S har pr. 1. februar 2026 ansat Lasse Fletcher som Cloud Consultant. Han skal især beskæftige sig med Governance og struktur i cloud miljøer. Han kommer fra en stilling som IT Tekniker hos CBrain A/S. Han er uddannet datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kunde onboarding, Identitets styring, sikkerhed og IaC. Nyt job

    Lasse Fletcher

    inciro K/S

    Forte Advice har pr. 19. januar 2026 ansat Karoline Lotz Jonassen som Head of Business Design. Karoline skal især beskæftige sig med business design, og hvordan kunder strategisk innoverer eller arbejder med nye forretningsområder. Karoline kommer fra en stilling som Future Commerce Lead hos IMPACT Commerce. Nyt job

    Karoline Lotz Jonassen

    Forte Advice

    netIP har pr. 1. januar 2026 ansat Michael Kjøgx som Systemkonsulent ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Konsulent hos Blue Byte og før da ATEA og XPconsult. Nyt job