Fitness World vil investere stort millionbeløb i it-systemer: Fyrer 75 medarbejdere

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Den danske fitnesskæde Fitness World fyrer 75 ansatte samt en række deltidsansatte på grund af coronakrisen.

Samtidig bliver alle Urban Gym-fitnesscentre lavet om til Fitness World-centre.

I stedet lancerer Fitness World en plan, hvor der skal investeres massivt i digialisering.

Det oplyser selskabet i en meddelelse.

"Alene i år investerer Fitness World et stort millionbeløb i nye rengøringsmaskiner, digitale services og it-systemer, der skal understøtte omstillingen til den nye virkelighed," lyder det i meddelelsen, hvor det ikke fremgår konkret, hvor stort millionbeløbet er.

Fitnesskæden gør det samtidigt klart, at ændringerne ikke berør virksomhedens instruktører eller personlige trænere, men sker i forhold til den operationelle drift af centrene og organiseringen af Fitness Worlds hovedkontor.

Fitness World beskræftiger 4.500 medarbejdere i Danmark.

Læs også: Tag med CIO Peter Cabello Holmberg bag facaden i Pandoras 'digitale powerhouse': Her er den storstilede plan