Artikel top billede

(Foto: Dan Jensen)

Microsoft varsler markante ændringer i sine support-sider

Om få uger bliver flere af Microsofts support-hjemmesider rullet sammen til en forenet vidensdatabase.

Microsoft laver sjældent om på den måde, hvorpå selskabet dokumenterer, hvordan det ændrer i sin software og hvordan det understøttes.

For de brugere, hvis hverdag er afhængig af at vide, hvordan Microsoft ændrer ved de systemer, de administrerer, er det velhilset.

Men som et led i Microsofts interne omrokering af tjenester og services, følger altså et skifte i, hvordan informationer om software og software-opdateringer kommunikeres.

Det afspejler sig nu i den måde, hvorpån service-siderne for Microsoft 365, Office 365 og tilhørende administrative værktøjer samles under et tag.

Læs også: Microsoft samler en stribe sikkerhedspakker under et tag: Her er det nye ’Defender’

Ny samlet hjemmeside

Helt lavpraktisk betyder skiftet, at hjemmesiderne support.microsoft.com samt support.office.com nu smeltes sammen til en samlet supportside.

Den nye samlede supportside går i luften i de kommende uger, oplyser selskabet på sin enterprise-blog.

Skiftet vil også betyde, at eksisterende hjemmeside-links vil ændres. En given supportside, kaldet ’Knowledge Base’ eller ’KB’ hos Microsoft vil bevare sit KB-nummer, men vil altså kunne findes igennem et andet link.

Microsoft vil bestræbe sig på at gøre de enkelte ’KB’er nemmere at finde via KB-nummeret fremfor et givent link.

De nye retningslinjer for Microsofts supportsider er detaljeret her.

På sigt vil Microsoft også tilbyde delevenlige links til deling på sociale platforme som LinkedIn eller Facebook, oplyser selskabet.

Se også: Er du klar? Om tre uger skrotter Microsoft 23 udbredte løsninger - og gør 23 andre løsninger klar til pension




Premium
Sikkerhedsekspert: Derfor har Colonial været nødt til at betale hackere ransomware på 30 millioner kroner - vil sagtens kunne ske i Danmark
Interview: Hvorfor har mægtige Colonial Pipeline valgt at betale ransomware til hackere trods anbefalinger fra myndigheder og sikkerhedsmiljøet? "Det er ikke helt sort og hvidt," siger sikkerheds-ekspert Leif Jensen fra Eset.
Computerworld
Nye informationer om det største iPhone-hack nogensinde ser dagens lys: 128 millioner brugere blev ramt
Hidtil hemmeligholdte detaljer om verdens største iPhone-hack er kommet frem under retssagen mellem Apple og Epic Games. 128 millioner brugere blev ramt, og mere end 4.000 apps blev inficeret. Se detaljerne her.
CIO
Har du rost din mellemleder i dag? Snart er de uddøde - og det er et tab
Computerworld mener: Mellemledere lever livet farligt: Topledelsen får konstant ideer med skiftende hold i virkeligheden, og moden går mod flade agile organisationer. Men mellemlederen er en overset hverdagens helt med et kæmpe ansvar. Her er min hyldest til den ofte latterliggjorte mellemleder.
Job & Karriere
Eva Berneke stopper som topchef i KMD og flytter til Paris: Her er KMD's nye topchef
Efter syv år på posten som topchef for KMD forlader Eva Berneke selskabet. Nu flytter hun med familien til Paris, hvor hun vil fortsætte sit bestyrelsesarbejde. KMD har allerede afløser på plads.
White paper
Overvåg kritiske industrielle systemer og beskyt dem mod angreb
Industrial Control Systems (ICS) udgør hjertet i alle forsynings- og produktionsvirksomheder og kan være overraskende sårbare overfor cyberangreb. Dette whitepaper giver et godt overblik over problematikker og muligheder for at sikre jeres systemer.