Artikel top billede

(Foto: Foto: Mærsk)

Mærsk automatiserer milliard-platform med en million brugere - alt vil køre automatisk i 2022: "Det skal være som at booke en flybillet"

Interview: I løbet af det kommende år skal alle bookinger af en Mærsk-container foregå uden nogen menneskelig indblanding, lyder det fra den danske gigants Head of e-business, Carsten Frank Olsen. I dag håndteres godt 60 procent uden at medarbejderne skal godkende dem.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvorfor A.P. Møller Mærsk 'langt fra' er tilfreds med, at 70 procent af container-bestillingerne sker digitalt
  • Se hvad der er hovedfokus for Mærsks Head of e-business, Carsten Frank Olsen.
863
4:30 min
Online-platformen Maersk.com håndterer 70.000 af den danske shippinggiagnts A.P. Møllers Mærsks kunder.

Derfor skal plaformen virke så gnidningsfrit som overhovedet muligt. Det er en opgave, som Carsten Frank Olsen har ansvaret for, som Head of e-business hos det danske konglomerat.

Maersk.com har godt en million brugere og omsætter for 136 milliarder kroner om året. Dermed er det selskabets største salgskanal.

“Langt størstedelen af de ordrer, der kommer ind på Maersk.com, er no touch. Vi har stadig nogle specielle produkter, hvor der er nogle inde over. Men hvis du booker en almindelig container med møbler fra Asien til Europa, så er der ikke nogle mennesker inde over den proces,” siger Carsten Frank Olsen til Computerworld.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Et af Danmarks bedste BI-huse henter millioninvestering: Går nu på jagt efter flere ansatte

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Cybersikkerhedsrådet om it-sikkerhedsbøvl i fem store myndigheder: "Det sender et signal til andre myndigheder om, at man kan tage let på sikkerheden"

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Henrik Thystrup fratræder som CIO i den danske milliardkoncern Solar: Her er hans nye job

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Ny lov om dataindsamling vil kunne ramme mere end 70 procent af de danske virksomheder - digitale annoncører risikerer kæmpe-bøder

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

DSB vil købe Microsoft-ydelser for op mod 200 millioner kroner: Præsenterer kæmpe-udbud i løbet af de kommende uger