Dansk hotelplatform blev rådet til at betale ransomware af sikkerheds-firma: Betalte dagen efter angreb

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Den danske hotelplatform AK Techotel betalte modvilligt hackere løsepenge for at frigive selskabets hackede systemer.

Det skete efter råd fra selskabets sikkerheds-leverandør, Eagle Shark, fortæller direktør Klaus Ahrenkilde til Version2.

“Vi havde Eagle Shark imellem til at forhandle på vores vegne. De fortalte os, at de havde erfaring for, at dem, der betalte kom i drift i løbet af et døgn. Det gjorde vi så ikke, må jeg sige,” siger direktøren.

AK Techotel blev ramt af ransomware-angreb 9. juni.

Men selv om løsepengene blev betalt allerede 10. juni, tog det flere uger, inden selskabet igen var på højkant.

Det kan du læse mere om her: På trods af ransomware-betaling: Dansk hotelplatform stadig ramt af problemer to uger senere

Eagle Shark vil ikke sige noget om forholdet til Version2.