Søg

Topdanmark forventer eksplosion i antal kundehenvendelser: Investerer massivt i teknologi til at løse udfordringen

Topdanmark står med et eksplosivt stigende antal kundehenvendelser i de kommende år, som en række nye teknologier skal afhjælpe. Der er dog ikke en konkret forretningscase for uprøvede teknologier, forklarer CTO Thomas Erichsen, som alligevel kaster massive investeringer efter nye værktøjer.

22. september 2021 kl. 13.40
Artikel top billede

(Foto: PR-Foto)

Jakob Schjoldager Jakob Schjoldager Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvordan CTO i Topdanmark Thomas Erichsen udvælger teknologi, der ikke giver afkast på den korte bane
  • Hvordan Topdanmark sikrer, at nye ideer bliver bygget op nedefra
918
4:45 min
Antallet af kundehenvendelser kommer til at eksplodere for forsikringskæmpen Topdanmark. Det skal ny teknologi blandt andet hjælpe selskabet med at håndtere.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Arctic Wolf Security Operations Report 2025: Indblik i moderne sikkerhedsdrift Arctic Wolf Security Operations Report 2025: Indblik i moderne sikkerhedsdrift
    Whitepaper
    Arctic Wolf Security Operations Report 2025: Indblik i moderne sikkerhedsdrift
    Find den SOC-model, der virker i praksis Find den SOC-model, der virker i praksis
    Whitepaper
    Find den SOC-model, der virker i praksis
    Arctic Wolf Threat Report 2026: Sådan ændrer ransomware-landskabet sig Arctic Wolf Threat Report 2026: Sådan ændrer ransomware-landskabet sig
    Whitepaper
    Arctic Wolf Threat Report 2026: Sådan ændrer ransomware-landskabet sig
    Se flere whitepapers

    Nextway Software A/S

    Software Architect

    Midtjylland

    Banedanmark

    Bliv Graduate i IT-Infrastrukturudvikling

    Københavnsområdet

    Semler Gruppen

    IT Service Manager til Semler IT

    Københavnsområdet

    Forsvaret

    Cyberspecialist

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    netIP har pr. 20. januar 2026 ansat Darnell Olsen som Datateknikerelev ved netIP's kontor i Herning. Han har tidligere beskæftiget sig med diverse opgaver omkring biludlejning, da han har været ansat hos Europcar. Nyt job

    Darnell Olsen

    netIP

    Netip A/S har pr. 1. marts 2026 ansat Ajanta Holland Christensen som Sales Manager ved netIP's kontor i Aarhus. Han kommer fra en stilling som Account Manager hos Orange Cyberdefense. Nyt job

    Ajanta Holland Christensen

    Netip A/S

    Immeo har pr. 1. marts 2026 ansat Theo Lyngaa Hansen som Consultant. Han kommer fra en stilling som Data Manager hos IDA. Han er uddannet i Business Administration & Data Science. Nyt job

    Theo Lyngaa Hansen

    Immeo

    Mark Michaelsen, teknisk systemejer og projektleder hos Aarhus Kommune, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Mark Michaelsen

    Aarhus Kommune

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Dansk Visma-selskab stopper helt med at skrive manuel kode: Fremover skal udviklerne måles på helt nye parametre
    2 Kæmpe data-læk hos Danske Bank efter it-fejl: 20.600 hemmelige adresser lækket
    3 Guide: Sådan transkriberer du dansk tale til tekst - ganske gratis og uden at sende data i skyen
    4 Test: Smart dobbeltkamera til under 500 kroner
    5 Morgen-briefing: Dansk softwarevirksomhed solgt til europæisk investor / Forældet software er største sikkerhedsrisiko i virksomheder
    6 Med AltID opstår et milliardmarked, som danske virksomheder ikke må gå glip af
    7 Er Nvidia ved at opkøbe Dell eller HP? Chipgiganten arbejder på gigantopkøb, der kan “omforme” pc-markedet
    8 Problemfyldt ERP-implementering slagter overskuddet i dansk supermarkedskæde

    Se seneste uge