Søg

Topdanmark forventer eksplosion i antal kundehenvendelser: Investerer massivt i teknologi til at løse udfordringen

Topdanmark står med et eksplosivt stigende antal kundehenvendelser i de kommende år, som en række nye teknologier skal afhjælpe. Der er dog ikke en konkret forretningscase for uprøvede teknologier, forklarer CTO Thomas Erichsen, som alligevel kaster massive investeringer efter nye værktøjer.

22. september 2021 kl. 13.40
Artikel top billede

(Foto: PR-Foto)

Jakob Schjoldager Jakob Schjoldager Tidligere strategi- og ledelsesredaktør

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvordan CTO i Topdanmark Thomas Erichsen udvælger teknologi, der ikke giver afkast på den korte bane
  • Hvordan Topdanmark sikrer, at nye ideer bliver bygget op nedefra
918
4:45 min
Antallet af kundehenvendelser kommer til at eksplodere for forsikringskæmpen Topdanmark. Det skal ny teknologi blandt andet hjælpe selskabet med at håndtere.

Seneste nyt

|Vis seneste uge

Læses lige nu

    Annonce

    Teaser billede

    Annonceindlæg tema

    Forsvar & beredskab

    Cybersikkerhed, realtidsdata og robuste it-systemer er blevet fundamentet for moderne forsvar.

    Unik System Design A/S

    QA Engineer

    Sydjylland

    Netcompany A/S

    Microsoft Operations Engineer

    Midtjylland

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Midtjylland

    Netcompany A/S

    IT Consultant

    Københavnsområdet

    Se flere it-stillinger

    Navnenyt fra it-Danmark

    Lector ApS har pr. 2. februar 2026 ansat Jacob Pontoppidan som Sales Executive i Lectors TeamShare gruppe. Jacob skal især beskæftige sig med vækst af TeamShare med fokus på kommerciel skalering, mersalg og en stærk go to market eksekvering. Jacob har tidligere beskæftiget sig med salg og forretningsudvikling i internationale SaaS virksomheder. Nyt job

    Jacob Pontoppidan

    Lector ApS

    Khaled Zamzam, er pr. 1. marts 2026 ansat hos Immeo som Consultant. Han er nyuddannet i Informationsteknologi fra DTU. Nyt job

    Khaled Zamzam

    Immeo

    Renewtech ApS har pr. 1. marts 2026 ansat Emil Holme Fisker som Customer Service Specialist. Han skal især beskæftige sig med at levere høj kvalitets kundeservice og hjælpe Renewtechs kunder med at få de rette løsninger til deres behov. Han kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Camro A/S. Han er uddannet som salgselev hos Camro A/S. Han har tidligere beskæftiget sig med at udvikle gode kunderelationer, opsøgende salg og udvikling af salgsaktiviteter. Nyt job

    Emil Holme Fisker

    Renewtech ApS

    Mark Michaelsen, teknisk systemejer og projektleder hos Aarhus Kommune, har pr. 26. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aarhus Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Mark Michaelsen

    Aarhus Kommune

    Se mere fra navnenyt

    Computerworld

    Opinion

    Annonce

    Mest læste

    1 Dansk Visma-selskab stopper helt med at skrive manuel kode: Fremover skal udviklerne måles på helt nye parametre
    2 Kæmpe data-læk hos Danske Bank efter it-fejl: 20.600 hemmelige adresser lækket
    3 Test: Smart dobbeltkamera til under 500 kroner
    4 Internationale tech-talenter dropper i stor stil Danmark: Især tre årsager får dem til at sige farvel og tak
    5 Med AltID opstår et milliardmarked, som danske virksomheder ikke må gå glip af
    6 Microsoft er klar med en af sine største sikkerheds-opdateringer nogensinde: Du bør straks opdatere
    7 Guide: Sådan transkriberer du dansk tale til tekst - ganske gratis og uden at sende data i skyen
    8 Morgen-briefing: Dansk softwarevirksomhed solgt til europæisk investor / Forældet software er største sikkerhedsrisiko i virksomheder

    Se seneste uge