Artikel top billede

Topdanmark forventer eksplosion i antal kundehenvendelser: Investerer massivt i teknologi til at løse udfordringen

Topdanmark står med et eksplosivt stigende antal kundehenvendelser i de kommende år, som en række nye teknologier skal afhjælpe. Der er dog ikke en konkret forretningscase for uprøvede teknologier, forklarer CTO Thomas Erichsen, som alligevel kaster massive investeringer efter nye værktøjer.

Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Læs hvordan CTO i Topdanmark Thomas Erichsen udvælger teknologi, der ikke giver afkast på den korte bane
  • Hvordan Topdanmark sikrer, at nye ideer bliver bygget op nedefra
918
4:45 min
Antallet af kundehenvendelser kommer til at eksplodere for forsikringskæmpen Topdanmark. Det skal ny teknologi blandt andet hjælpe selskabet med at håndtere.

Eksklusivt Premium-indhold for abonnenter

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

"Jeg søgte en stilling, men fik afslag, og jeg vidste jo godt hvorfor. Der gik det op for mig, at man altid skal opføre sig ordentligt"

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Sentia-direktør Jakob Høholdt efter fyring af syv procent af Sentias medarbejdere: "Det er hårdt og beskæmmende"

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Danske Karsten Gewecke ny global topchef for routerkæmpen Zyxel: Får ansvar for 1.200 ansatte og milliard-omsætning

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Her er de fem ting, som betyder mest for danske it-folk, når de læser jobopslag

Artikel teaser billede 0 Premium-indhold

Danske 4dimensions solgt til svenskere: Skifter navn og dropper '4dimensions'-navnet