RSS

CRM

Mere om CRM

Premium
Interview: Salesforce har oplevet en markant vækst under coronakrisen. Hele EMEA-regionen vokser med 41 procent, og Norden lander endnu højere i løbet af tre måneder. "Vi har oplevet, at der har været en signifikant andel af vores kunder og kommende kunder, der trods alt har valgt at investere i de her krisetider," siger selskabets landechef for Danmark, Jacques Soelberg.
17. juni 2020 kl. 15.30 | læs »



Interview: Hos CRM-virksomheden SuperOffice er alle medarbejdere velkomne til at vende tilbage til det fysiske kontor. Det er vigtigt, at bringe en normalitet tilbage i hverdagen, lyder det fra selskabets danske landechef Pernille Møller Lund, der samtidig giver grønt lys til at afholde fysiske kundemøder.
20. maj 2020 kl. 11.40 | læs »



Premium
I tre år har pumpegiganten Grundfos arbejdet for at få øjeblikkelig feedback direkte fra kunderne - før de små frustrationer vokser sig store. Projektet hedder Customer Pulse og kører nu i 65 lande. Se hvordan det er lykkedes et lille team at automatisere mange hundrede tusinde tilbagemeldinger.
22. april 2020 kl. 12.59 | læs »



Netværksgruppen SUPAN lukker ned, klubkassen tømmes og doneres til velgørende formål.
21. april 2020 kl. 16.12 | læs »



Premium
Computerworld Image 2020: Kunderne er vilde med Microsoft, som rydder bordet i årets image-undersøgelse fra Computerworld. Aldrig har kompetente medarbejdere været vigtigere, og her vurderes selskabet medarbejdere til at være de bedste. “Vi skal altid være foran markedet,” siger direktør Nana Bule.
21. april 2020 kl. 13.05 | læs »



Premium
Kapitalfonden Axcel ejer nu 90 procent af en af Nordeuropas førende CRM-virksomheder
14. april 2020 kl. 08.08 | læs »



Premium
Interview: En af landets mest erfarne CRM-eksperter mener, at mange virksomheder ville være bedre stillet med at købe det billigste CRM-produkt på markedet. Over halvdelen af alle CRM-projekter fejler nemlig alligevel. "Du behøver ikke købe et fancy system for at holde styr på dine kunder" lyder anbefalingen.
4. marts 2020 kl. 10.59 | læs »



Premium
"CRM er en værktøjskasse, der strategisk og systemmæssigt kan understøtte, hvem det er, vi vil være noget for. For man kan ikke være alt for alle. Man skal derimod være alt for nogen. Det kan CRM- konceptet, hvis det ellers er rigtigt implementeret."
25. februar 2020 kl. 10.55 | læs »



Premium
Om få dage åbner Microsoft op for tidlig adgang til et hav af nye funktioner i Microsoft Dynamics 365 og Power Platform. Her er de overordnede højdepunkterne ifølge Microsoft.
31. januar 2020 kl. 15.30 | læs »



CRM




Kommende events
Nye muligheder for lynhurtig planning optimization i Dynamics 365 SCM

Hurtigere omstilling i virksomhedens supply chain er blevet et must og med de nye muligheder for lynhurtig planning optimization i Dynamics 365 SCM får du en fleksibel og skalerbar MRP-motor.

20. januar 2021 | Læs mere


Digital Vækst 2021

Vi ved, at fremtidens vindervirksomheder er digitale. På konferencen undersøger vi de tre vigtigste aspekter i den digitale transformation: Forretningsmodellerne, de menneskelige og organisatoriske faktorer samt valget af teknologier. I tre Digitale Dilemmaer giver vi en række digitale frontløbere fem minutter hver til at levere deres bedste guldkorn, og herefter åbner vi for spørgsmål fra salen – også digitalt. Diskussionen modereres af chefredaktør på Computerworld, Lars Jacobsen.

21. januar 2021 | Læs mere


Strategiske it-sikkerhedsdage 2021

God it-sikkerhed er blevet en strategisk disciplin der kombinerer ledelse, adfærd, processer og teknologi. Men hvor lægger du niveauet? Hvad er vigtigt for forretningen og den drift? Hvad er knapt så vigtigt? Hvordan indtænker du it-sikkerheds-indsatsen strategisk? Hvad gør du, når skaden er sket? Bliv klogere på ”Strategiske it-sikkerhedsdage 2021: Trusler, tendenser og værktøjer”.

26. januar 2021 | Læs mere





Premium
Fremtiden har aldrig set mere usikker ud for Intel: Her er det, der kan redde – og dødsdømme chip-kæmpen
Computerviews: Intels nyslåede topchef Pat Gelsinger står overfor en stribe rigtig svære beslutninger. Hvis han ikke træder varsomt, vil chip-giganten sandsynligvis sygne hen.
Computerworld
Akut mangel på chip tvinger verdens største bil-producenter til at drosle ned for produktionen af biler
Flere af verdens største bil-producenter er tvunget til at drosle ned for produktionen på grund af mangel på chip, som de ikke kan få leveret.
CIO
Podcast: Hos Viking Life-Saving Equipment er it gået fra at være backend til at være noget, som kunderne spørger aktivt efter
Podcast, The Digital Edge: Viking leverer en stadig større del af deres produkt som en tjeneste. Som en del af tjenesten tager Viking ansvar for sikkerheden ved at levere, dokumentere og vedligeholde det nødvendige sikkerhedsudstyr. Hør hvordan Henrik Balslev senior digital director hos Viking har løftet den opgave.
Job & Karriere
Microsoft i kæmpe dansk satsning - åbner tre store datacentre i Danmark
Microsoft lancerer kæmpe satsning fra hovedkvarteret i Lyngby. Selskabet åbner tre store bæredygtige datacentre på Sjælland.
White paper
Optimér produktiviteten og lad din printer følge med ud i skyen
De fleste virksomheder investerer betydelige beløb i den digitale transformationsproces, men skriver alligevel dokumenter ud som aldrig før, og medarbejdere opfatter decideret print som en forudsætning for at kunne arbejde effektivt. Alligevel er virksomhedens printstruktur ofte et systemmæssigt stedbarn, der er sammenstykket af mange forskellige enheder og platforme – hvilket skaber forvirring og betydeligt tidsspilde. Print passer heller helt ind i hverken den eksisterende digitale infrastruktur eller i den cloudbaserede infrastruktur, virksomheden sigter mod. Det udfordrer både sikkerhed, produktivitet og digital strategi som hele. I denne hvidbog kan du læse om udfordringerne og om, hvordan du håndterer dem mest effektivt som et led i den digitale transformationsproces.