Han har skabt en buldrende vækstforretning med en helt simpel garanti til kunderne: "Vi svarer altid telefonen inden for 15 sekunder"

Computerworld It-komet 2021: Hos den sønderjyske it-komet Ipnordic har man sat de danske telekæmper til vægs med tårnhøj kundeservice og fleksible løsninger. Spørgsmålet er nu, om selskabet kan fortsætte væksten i et telemarked med hård konkurrence og et arbejdsmarked, hvor det svært at rekruttere kvalificerede folk.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Få indsigt i it-kometen Ipnordics succesopskrift
  • Bliv klogere på, hvordan selskabet håndterer it-branchens mangel på kvalificeret arbejdskraft
  • Få indblik i, hvordan coronakrisen har påvirket Ipnordic
1.079
5:30 min
Den sønderjyske by Gråsten er måske bedst kendt for sit slot og den lokale salatfabriks mayonnaise-fyldte delikatesser.

Men byen, der blot har lidt mere end 4.000 indbyggere, huser også en af Danmarks mest succesfulde televirksomheder.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Idura

    Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

    I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Adeno K/S har pr. 2. februar 2026 ansat Casper Barner Kristensen som ServiceNow Expert. Han kommer fra en stilling som Senior Automation Architect. Nyt job
    Markus Dalsgaard Sisseck, Business Developer hos Martinsen Rådgivning & Revision, har pr. 21. januar 2026 fuldført uddannelsen Master i it, linjen i organisation på Aalborg Universitet via It-vest-samarbejdet. Færdiggjort uddannelse

    Markus Dalsgaard Sisseck

    Martinsen Rådgivning & Revision

    Immeo har pr. 1. februar 2026 ansat Patricia Oczki som Marketing Manager. Hun kommer fra en stilling som Head of Marketing and Communication hos Coach Solutions. Nyt job