Så lang tid tager det: Datatilsynet er mere end tre måneder om at behandle en klagesag

Tilsynsmyndigheden har offentliggjort sine behandlingstider for forskellige sagstyper, og den gennemsnitlige behandlingstid for en klage er steget til 105 dage.

Artikel top billede

Har du sendt en klage til Datatilsynet? Så kan du risikere at vente længe.

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for en klage i tilsynet er nemlig oppe på 105 dage.

Det fremgår af Datatilsynets seneste årsrapport for 2021.

Et af elementerne i rapporten er en oversigt over, hvor lang tid myndigheden er om at behandle forskellige sagstyper.

Computerworld har i en tidligere artikel beskrevet udviklingen i antallet af sagstyper, men der sker også udvikling i sagsbehandlingstiden.

Blandt andet at den gennemsnitlige behandlingstid på en klagesag nu er oppe på 105 dage. Det er ganske vist kun en lille stigning fra de 101 dage behandlingstiden var på i 2020.

Behandlingstiden for tilladelser er til gengæld faldet fra 115 dage i 2020 til 107 dage i 2021.

Det største fald sker i sager om udtalelser over lovforslag – som dækker over, at Datatilsynet skal høres i forbindelse med lovgivning, som har at gøre med persondata.

Her er den gennemsnitlige behandlingstid på 14 dage, mens den i 2020 var på 19 dage, hvilket vækker begejstring hos Datatilsynet.

"Der ses en positiv udvikling for sager vedrørende 'udtalelser over lovforslag med videre', da den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er faldet fra 19 dage i 2020 til 14 dage i 2021, hvilket er et stort fald på hele 26 procent," skriver tilsynet i rapporten.

Endeligt er sagstypen 'forespørgsler' også opgjort, og disse tager i gennemsnit 38 dage at behandle. I 2020 var det 42 dage.

Udvikling i sager

Der er også sket en udvikling i antallet af disse sager. Antallet af klagesager er steget med 11 procent og lander på 2237, mens antallet af tilladelsessager er på 277, hvilket er en stigning i forhold til 2020, men væsentligt lavere end for få år siden.

Antallet af forespørgsler er faldet fire procent og ender på 2628, og endeligt er antallet af sager vedrørende udtalelser til lovforslag steget med 20 procent og landet på 730.

Årsrapporten kan findes her.

Læses lige nu

    Annonceindlæg fra Computerworld

    AI skal frigøre tid og skabe nærvær i samtalen med borgeren

    Flere kommuner går nu i gang med at bruge AI-understøttet dokumentation. Målet er, at sagsbehandlere skal bruge mindre tid på referater og registrering – og mere tid på nærvær i mødet med borgeren.

    Navnenyt fra it-Danmark

    Tinne Schjoldan Gyllich, Director, CX & Services (Customer Adoption) hos TDC Erhverv, er pr. 1. juni 2026 forfremmet til Senior Director, Head of Partnerships. Tinne skal fremover især beskæftige sig med at drive strategiske partnerskaber, styrke økosystemet og skabe vækst gennem partnerbaseret omsætning. Forfremmelse
    Renewtech ApS har pr. 1. april 2026 ansat Boris Sudar som Senior IT Specialist. Han skal især beskæftige sig med at sikre, at Renewtech cloudbaseret infrastruktur fortsætter på sit højeste niveau, mens han også skal drive system udvikling. Han kommer fra en stilling som Senior IT Specialist hos Eurowind Energy. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365, Intune og sikker endepunktsstyring for hybrid og cloudbaseret infrastrukturer. Nyt job

    Boris Sudar

    Renewtech ApS

    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Ida Hyllested Friis som Key Account Manager ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Københavns erhvervshus. Nyt job
    Alexander Hoffmann, SVP, Technology & IT hos GlobalConnect, er pr. 1. maj 2026 forfremmet til EVP, Tech, IT & Security. Han skal fremover især beskæftige sig med at lede den fortsatte udvikling af en mere integreret og software-drevet infrastrukturplatform. Forfremmelse

    Alexander Hoffmann

    GlobalConnect