Så lang tid tager det: Datatilsynet er mere end tre måneder om at behandle en klagesag

Tilsynsmyndigheden har offentliggjort sine behandlingstider for forskellige sagstyper, og den gennemsnitlige behandlingstid for en klage er steget til 105 dage.

Artikel top billede

Har du sendt en klage til Datatilsynet? Så kan du risikere at vente længe.

Den gennemsnitlige sagsbehandlingstid for en klage i tilsynet er nemlig oppe på 105 dage.

Det fremgår af Datatilsynets seneste årsrapport for 2021.

Et af elementerne i rapporten er en oversigt over, hvor lang tid myndigheden er om at behandle forskellige sagstyper.

Computerworld har i en tidligere artikel beskrevet udviklingen i antallet af sagstyper, men der sker også udvikling i sagsbehandlingstiden.

Blandt andet at den gennemsnitlige behandlingstid på en klagesag nu er oppe på 105 dage. Det er ganske vist kun en lille stigning fra de 101 dage behandlingstiden var på i 2020.

Behandlingstiden for tilladelser er til gengæld faldet fra 115 dage i 2020 til 107 dage i 2021.

Det største fald sker i sager om udtalelser over lovforslag – som dækker over, at Datatilsynet skal høres i forbindelse med lovgivning, som har at gøre med persondata.

Her er den gennemsnitlige behandlingstid på 14 dage, mens den i 2020 var på 19 dage, hvilket vækker begejstring hos Datatilsynet.

"Der ses en positiv udvikling for sager vedrørende 'udtalelser over lovforslag med videre', da den gennemsnitlige sagsbehandlingstid er faldet fra 19 dage i 2020 til 14 dage i 2021, hvilket er et stort fald på hele 26 procent," skriver tilsynet i rapporten.

Endeligt er sagstypen 'forespørgsler' også opgjort, og disse tager i gennemsnit 38 dage at behandle. I 2020 var det 42 dage.

Udvikling i sager

Der er også sket en udvikling i antallet af disse sager. Antallet af klagesager er steget med 11 procent og lander på 2237, mens antallet af tilladelsessager er på 277, hvilket er en stigning i forhold til 2020, men væsentligt lavere end for få år siden.

Antallet af forespørgsler er faldet fire procent og ender på 2628, og endeligt er antallet af sager vedrørende udtalelser til lovforslag steget med 20 procent og landet på 730.

Årsrapporten kan findes her.

Computerworld Events

Vi samler hvert år mere end 6.000 deltagere på mere end 70 events for it-professionelle.

Ekspertindsigt – Lyt til førende specialister og virksomheder, der deler viden om den nyeste teknologi og de bedste løsninger.
Netværk – Mød beslutningstagere, kolleger og samarbejdspartnere på tværs af brancher.
Praktisk viden – Få konkrete cases, værktøjer og inspiration, som du kan tage direkte med hjem i organisationen.
Aktuelle tendenser – Bliv opdateret på de vigtigste dagsordener inden for cloud, sikkerhed, data, AI og digital forretning.

Sikkerhed | Højbjerg, Aarhus

Cyber Security Summit 2026 - Aarhus

Lær om organisationers evne til at modstå, håndtere og komme videre efter alvorlige digitale hændelser, herunder ledelsesansvar, forretningskritiske afhængigheder og de valg, der afgør, om plan B holder, når systemer eller leverandører svigter.

Digital transformation | Aarhus

AI i det offentlige - Aarhus

Hør hvordan offentlige AI-løsninger skaleres til stabil drift med reel effekt. Få erfaringer, arkitekturvalg og styringsgreb fra frontløbere. Lær at bygge fælles AI-infrastruktur med ansvarlighed, sikkerhed og compliance.

Digital transformation | Køge

Derfor skal du videre fra Dynamics AX – og sådan gør du

Computerworld giver klar viden om vejen videre fra Dynamics AX. Du ser forskellen mellem AX og moderne cloud-ERP og får et konkret beslutningsgrundlag for næste skridt. Tilmeld dig og få styr på skiftet til Dynamics 365 FO eller BC.

Se alle vores events inden for it

Navnenyt fra it-Danmark

Pinksky ApS har pr. 1. maj 2026 ansat Dan Toft, 29 år,  som Rådgivende konsulent, Partner. Han skal især beskæftige sig med digitalisering med Microsoftplatformen. Han kommer fra en stilling som Microsoft 365 & SharePoint Specialist hos Evobis ApS. Han er uddannet datamatiker. Han har tidligere beskæftiget sig med Microsoft 365 og SharePoint udvikling. Nyt job

Dan Toft

Pinksky ApS

IFS Danmark A/S har pr. 2. marts 2026 ansat Marlene Gudman som HR Business Partner. Hun skal især beskæftige sig med HR i Danmark og Norden og lede udvalgte internationale HR-projekter. Hun kommer fra en stilling som Nordic Lead HR Business Partner hos Salesforce. Hun har tidligere beskæftiget sig med international HR med fokus på udvikling af og udfordringer i HR ud fra et forretningsperspektiv. Nyt job

Marlene Gudman

IFS Danmark A/S

Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
Trafikstyrelsen har pr. 1. maj 2026 ansat Nihad Hodzic som IT og Digitaliseringschef. Han skal især beskæftige sig med med IT-projekter og digital transformation, herunder især det strategiske løft af Trafikstyrelsens digitale niveau. Han kommer fra en stilling som Kontorchef hos Udviklings og Forenklingsstyrelsen. Han er uddannet i statskundskab og har en lederuddannelse fra MIT Sloan, samt en igangværende Master i IT-Ledelse. Han har tidligere beskæftiget sig med IT-udvikling og større projekter på momsområdet, hvor han har ledet et projekt- og udviklingskontor. Nyt job

Nihad Hodzic

Trafikstyrelsen