Denne leverandør skal levere chatbot til 40 kommuner: Nye AI-løsninger på vej til Den Digitale Hotline

40 kommuner - herunder alle de største kommuner - har fundet den leverandør, der for millioner af kroner i de kommende op til seks år skal stå for en stor opgradering af den kommunale chatbot, Muni. Forude venter der ikke mindst AI-funktioner og talestyring.

Artikel top billede
Premium Kun for abonnenter
Det får du i artiklen
  • Se om ny mange-årig kontrakt på levering af kommunernes chatbot Muni.
  • Se hvor meget kontrakten er værd.
  • Se hvad den kommende Muni 2.0 skal kunne.
592
3 min
En lang række kommuner fordelt over Danmark forlænger deres samarbejde om deres fælles chatbot DDH - ‘Den Digitale Hotline’ - som blev indledt i 2018. Chatbotten kaldes i daglig tale for ‘Muni.’

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Guardsix har pr. 1. maj 2026 ansat Louise Sara Baunsgaard som Global Marketing & Communications Director. Hun skal især beskæftige sig med at positionere virksomheden som et europæisk alternativ i en tid, hvor cybersikkerhed i høj grad handler om geopolitik. Hun kommer fra en stilling som Co-Founder og CMO hos Get BOB. Hun er uddannet Ba.ling.merc fra CBS og har desuden en Mini MBA i marketing. Hun har tidligere beskæftiget sig med marketing og kommunikation i ledende nordiske roller hos bl.a. Meta og Nets. Nyt job
    Pentos har pr. 2. juni 2025 ansat Jonas Kyhnau som Seniorkonsulent. Han skal især beskæftige sig med at rådgive virksomheder om HR digitalisering og implementering af SAP SuccessFactors og SmartRecruiters. Han kommer fra en stilling som Seniorkonsulent og PMO lead hos Gavdi. Han er uddannet Cand.merc Human Resource Management fra Copenhagen Business School. Han har tidligere beskæftiget sig med med Onboarding, Employee Central (Core HR). Nyt job

    Jonas Kyhnau

    Pentos

    Pinksky har pr. 1. maj 2026 ansat Alexander Skou Henkel, 39 år,  som Rådgivende konsulent. Han skal især beskæftige sig med optimering af forretningsprocesser i Microsoft platformen. Han kommer fra en stilling som IT forretningskonsulent hos Evobis ApS. Han har tidligere beskæftiget sig med forretningsudvikling i Microsoft platformen. Nyt job
    Netip A/S har pr. 1. april 2026 ansat Claus Berg som Account Manager ved netIP's kontor i Esbjerg. Han kommer fra en stilling som Client Manager hos itm8. Nyt job

    Claus Berg

    Netip A/S