DSI satser på ESDH

Annonceindlæg fra Idura

Driver du et callcenter? Så er det måske disse KPI’er, der presser dig

I et inbound callcenter, hvor identiteten på den, der ringer ind, skal bekræftes, kan kontrollen nu foregå i telefonkøen. Det understøtter fem centrale KPI'er for callcentre.

Administrerende direktør Jakob Bring Truelsen, Software Innovation ser store muligheder i samarbejdet med DSI Data

DSI Data satser nu på implementering af dokumenthåndteringsløsninger (ESDH) i den offentlige sektor.

Skaffe flere offentlige kunder

Selskabet har indledt strategisk samarbejde med ESDH-leverandøren Software Innovation og i første omgang går samarbejdet på en implementeringen af en ESDH-løsning til de danske domstole.

Løsningen er baseret på produktet Public 360° fra Software Innovation, og på længere sigt er det meningen, at samarbejdet skal føre til flere offentlige kunder.

Store perspektiver

Det er ikke mindst DSI store kundekreds i netop den offentlige sektor, der har fået Software Innovation til at få øje på den danske systemintegrator.

- Partnerskabet åbner store perspektiver. Vi kan eksempelvis opbygge en central partner-support, og at DSI udpeger et specifikt og afgrænset markedssegment, hvor DSI som forhandler sælger og leverer Software Innovations’ standardløsninger direkte til dette segment, siger administrerende direktør Jakob Bring Truelsen, Software Innovation (SI).

SI-direktøren kan også forestille sig, at DSI kommer til at indgå som underleverandør til Software Innovation i større leveranceprojekter.