TDC implementerer CRM fra Siebel

TDC har i mange år selv udviklet store mainframe-baserede it-løsninger. De bliver nu gradvist lagt på is til fordel for en tværgående it-funktion og moderne løsninger.

- En klods om benet.

Sådan omtaler TDC's koncerndirektør Jens Alder i flere medier de gamle, ofte mainframe-baserede, it-systemer, som TDC slæber rundt på.

TDC's koncern it-direktør Jørgen Jakobsen medgiver, at en del TDC it er oppe i årene:

- TDC har gennem mange år egenudviklet it-systemer baseret på teknologi, der i dag må betegnes som ældre, lyder det fra it-direktøren.

It på tværs

For at modernisere it-delen af telekoncernen etablerer selskabet nu en tværgående it-funktion.

- Hidtil har TDC Services stået for driften af de centrale it-løsninger, men fremover lægges den centrale drift over i TDC Totalløsninger, og hvor jeg tidligere refererede til den administrerende direktør for TDC Services, refererer jeg fremover direkte til Jens Alder, forklarer Jørgen Jakobsen.

Implementerer Siebel

Strategien er hen ad vejen at skifte de gamle systemer ud med standardiserede løsninger, som så bredes ud og bliver koncern-systemer.

- Eksempelvis er vi i gang med implementeringen af en ny CRM-løsning til i første omgang erhvervssegmentet i TDC. Der er tale om en Siebel-installation med meget begrænsede tilretninger, siger Jørgen Jakobsen.

Han kan ikke på nuværende tidspunkt sige noget om, hvorvidt Siebel finder plads andre steder i TDC-koncernen eller hvilke andre leverandører, der kunne tænkes at blive lukket ind i den fagre nye og standardiserede TDC-verden.

Læses lige nu

    Navnenyt fra it-Danmark

    Freja Egelund Grønnemose, junior automation developer hos WITRICS A/S, har pr. 16. juni 2026 fuldført uddannelsen diplomingeniør i softwareteknologi (B.Eng Software Technology) på Danmarks Tekniske Universitet - DTU. Færdiggjort uddannelse
    Steen Marquard,  Jabra, er pr. 15. juni 2026 udnævnt som Regional President for Norden og UK. Han er uddannet HD(O). Han beskæftiger sig med I sin nye rolle får Steen ansvar for at videreudvikle salget af virksomhedens professionelle lyd- og videoløsninger, samt styrke samarbejdet med channel teams og partnere på tværs af regionen. Udnævnelse
    Netip A/S har pr. 1. maj 2026 ansat Ida Hyllested Friis som Key Account Manager ved netIP's kontor i Thisted. Hun kommer fra en stilling som Key Account Manager hos Københavns erhvervshus. Nyt job
    TDC Erhverv har pr. 1. maj 2026 ansat Peter Bjerregaard Harden som Senior Vice President (SVP), Enterprise Sales. Peter skal især beskæftige sig med at drive transformationen mod at blive en førende, kundecentreret partner inden for Cloud, Cyber og integrerede ICT-løsninger. Peter kommer fra en stilling som Country Manager hos Google Cloud Danmark. Peter er uddannet Cand. Merc (AU), HD, Organisation og Ledelse (CBS), Bestyrelsesuddannelse (CBS). Peter har tidligere beskæftiget sig med at opbygge Google Cloud i Danmark samt roller hos Microsoft, Salesforce og i management consulting. Nyt job