I Danmark siger loven ikke noget om, at kasinoer har pligt til at afvise ludomaner.
Men det gør den i Tyskland, hvor kasinoerne ved lov er forpligtet til at hjælpe med at beskytte ludomanerne mod sig selv.
Derfor har Casino Stuttgart implementeret et biometrisk system, der via kameraer og en server, genkender erklærede spillefugle, så de kan få hjælp til at blive smidt ud igen, hvis de alligevel ikke har kunnet stå for fristelsen til at søge adrenalin-kicket ved Black Jack-bordet.
FaceCheck, hedder systemet, der er udviklet af amerikanske CrossMatch.
Et kamera ved indgangen filmer alle, der kommer ind. Det kører automatisk et check af alle ansigter, som sammenholdes med ansigterne i kasinoets ludomani-database.
Hvis der er et match mellem en ankommende gæsts ansigt og en registreret ludomans, popper et billede og en alarm op på en monitor hos de ansatte i kasinoets jeton-bank.
De giver herefter signal til sikkerhedsfolkene, der kan få ludomanen bragt af vejen i al diskretion.
Diskret afvisning
Diskretion er en æressag, også i kasinobranchen.
Et kasino vil på den ene side gerne vil have så mange besøgende som muligt, som bruger deres penge i en venlig og imødekommende atmosfære.
Men samtidig har kasinoet også en interesse i at holde syge spillere ude, og i at afvise dem på en måde, der ikke skaber dårlig stemning for de andre gæster.
Systemet har fjernet de pinlige situationer i det tyske kasinos indtjekningsskranke, hvor alle gæster skal legitimere sig.
Det er trods alt ikke den bedste start på en fornøjelig aften omkring rouletten at blive konfronteret med et medmenneske, som har udviklet en sygelig trang til noget, man selv har tænkt sig at gøre lige om lidt.
Systemet virker selvsagt kun overfor de ludomaner, som har valgt at registrere sig, og har fået taget et billede i kasinoets frivillige registreringssystem, FaceSnap.
Der er anslået 150.000 til 200.000 tyske ludomaner.
5.000 danske ludomaner
I Danmark er der cirka 5.000 ludomaner. De er ikke lovmæssigt sikret hjælp fra kasinoernes side.
Men det betyder ikke, at de ikke får hjælp.
"Vi skal ikke afvise folk. Kasinoloven siger, at kasinoer er offentlige og åbne for alle over 18 år. Men vi samarbejder med landets tre ludomanicentre.
Og vi taler med gæsten, hvis vi observerer, at gæsten har et problem," fortæller Erik Jensen, marketingmanager i Casino Copenhagen.
Også i Danmark skal alle gæster legitimere sig, og cirka 250 danskere har valgt at lade sig registrere på kasinoernes sorte liste, så de kan få hjælp til at blive afvist.
Erik Jensen mener ikke, at hans kasino har brug for en biometrisk løsning som den tyske ansigtsgenkendelse.
"Det lyder lidt voldsomt. Vi fungerer godt med vores receptionssystem," siger han.
