Læs også: It-kaos hos Banedanmark blæser pendlere omkuld
Nattens stormvejr har givet DSB store problemer med togtrafikken, og for de morgenrejsende var der ingen information at hente via stationernes trafikinformationssystemer.
Banedanmarks it-system, der driver løsningen, var nemlig også blevet blæst i hegnet.
Nødstrøm virkede ikke
Fejlen hos Banedanmark opstod på grund af blæsten, fortæller it-chefen, der oplevede en hård start på dagen, som begyndte betydeligt tidligere end planlagt.
"Strømleverancen var ustabil på grund af stormen, og vores system hoppede mellem vores nødstrømsanlæg og almindelig bystrøm," forklarer Kenneth Lau Rentius.
"På et tidspunkt hænger systemet fast i nødstrømsanlægget, men der bliver ikke sendt en besked til vores generator om, at den skal gå i gang med at drive anlægget."
Herefter har Banedanmarks it-system kun 40 minutters strømforbrug at tære på.
"Vores procedure er, at alle servere skal lukke ned, før de løber tør for strøm, hvilket de så også gjorde," siger Kenneth Lau Rentius.
Nedlukningen af systemet betød, at informationerne til de togrejsende naturligvis forsvandt sammen med serverne.
Fuld drift
Da man modtager beskeden om, at systemet blev lukket, sættes beredskabet hos Banedanmark straks i gang.
"Vi får genetableret strømmen og genstarter alle servere. Heldigvis er de lukket rigtigt ned, så de bare skal genstartes," siger Kenneth Lau Rentius.
"Det er beklageligt, at generatoren ikke sættes i gang - specielt på en dag som i dag - og vi vil nu undersøge, hvorfor det ikke skete," siger it-chefen.
Han kan dog berette, at alt er oppe igen, og at Banedanmark er i fuld drift.
