Nokia samarbejder med Handelshøjskolen og IT-højskolen. Samarbejdet skal føre til bedre løsninger for kundeservice via mobiltelefoni, og kortlægge pris- og forretningsmodeller for fremtidens mobiltelefoni.
Projektet er opstået i kølvandet på Crossroads Copenhagen, der skal styrke samarbejdet mellem private og offentlige virksomheder inden for IT-, kultur-, og mediebranchen i Danmark.
- Nokia ønsker at øge samarbejdet med især de forskningstunge uddannelser i Danmark, og derfor afsætter vi nu væsentlige økonomiske ressourcer til at bygge bro til landets offentlige forskningsinstitutioner. Vi satser kraftigt på at blive institutionernes foretrukne samarbejdspartner på teknologiområdet, siger John Kristensen, Country Manager, Nokia Home Communication i Danmark, og medlem af bestyrelsen i Crossroads Copenhagen.
Det ene af projekterne drejer sig om at udvikle hardware til skræddersyede kundeservices. Det sker i samarbejde med IT-højskolen i København. Det kunne for eksempel være en SMS-service, der fortæller om trafikproblemer på den rute, man tager til arbejde.
Det andet projekt er et forskningssamarbejde med Handelshøjskolen i København. Projektet skal forske i, hvilke ydelser fremtidens mobilkunder vil efterspørge.
