Danske Bank presset i knæ af IT-nedbrud

Det langvarige IT-nedbrud i Danske Bank har fået Nationalbanken til at træde til med frisk likviditet. Nedbruddet har hindret 75.000 danskere i at få udbetalt deres løn. Også Carlsberg er ramt. Der er nu erstatningssager på vej. Danske Bank skyder skylden på IBM og varsler storvask.

Danmarks største bank, Danske Bank, er presset i knæ af det omfattende IT-nedbrud, der har lammet banken siden mandag, skriver Børsen.

Onsdag blev situationen så alvorlig, at Nationalbanken tilførte banksektoren fem milliarder kroner i frisk likviditet for at sikre, at Danske Banks kunder holdes skadesløse.

Samtidig trådte PBS og en række andre banker til for at sikre, at 75.000 14-dagslønnede danskere - heriblandt 5000 postbude - kunne få udbetalt deres løn, der ellers var strandet i Danske Banks nedbrudte system.

Carlsberg kan ikke betale

Også verdens femtestørste bryggeri, Carlsberg, er røget ud i problemer på grund af nedbruddet.

Siden mandag har bryggeriet ikke kunnet modtage penge fra kunder i hele verden, ligesom det har været umuligt at overføre penge til de mange datterselskaber, skriver Børsen.

Nedbruddet har sammenlagt berørt 450.000 danskere, der har været tilkøbet Danske Banks netbank.

Både Nationalbanken og Finanstilsynet følger sammenbrudet tæt.

Finanstilsynet peger overfor Børsen på, at loven kræver "betryggende" sikkerhedsforanstaltninger på IT-området, så en bank ikke kan være nede i dagevis.

Danske Banks ordførende direktør, Peter Straarup, finder det helt uacceptabelt, at et IT-nedbrud kan få så voldsomme konsekvenser.

Det er kun fire måneder siden, at bankens IT-system sidst gik ned, og det har sat alvorlige ridser i bankens image.

Danske Bank: IBM har skylden
Ifølge Peter Straarup skyldes nedbruddet IT-leverandøren IBM. Han ønsker dog ikke at sige, om banken vil fyre IBM på grund af nedbruddene.

- Vi er nødt til at vurdere vores følsomhed og tale stilling til arbejdsdelingen mellem os og materiale udefra, siger han til Børsen.

Det ændrer dog ikke på, at Danske Bank kan vente at modtage en række erstatningskrav fra vrede kunder, der har tabt penge, fordi nedbruddet forhindrede dem i at handle med værdipapirer.

Eksperter vurderer dog overfor Børsen, at det bliver svært for mange kunder at få deres tab erstattet. Det skyldes, at det kan være svært at dokumentere de konkrete tab samt at banken har frasagt sig IT-betinget ansvar i sine forretningsbetingelser.

Annonceindlæg fra DE-CIX

Opbygning af en ny netværksstrategi for virksomheder

Virksomheder vokser hurtigt ud af deres gamle IT-systemer pga. hastig digital innovation og nye AI-understøttede forretningsløsninger.

En kaotisk verden kræver stærk cybersikkerhed, resiliens og digital suverænitet

Mød David Heinemeier, Flemming Splidsboel Hansen, Casper Klynge, Rasmus Knappe, Jens Myrup Pedersen og forfattere som fhv. jægersoldat Thomas Rathsack og adfærdsforsker Henrik Tingleff.

Computerworld afholder d. 4. og 5. november Cyber Security Festival i København - med fokus på sikkerhed, resiliens og digital suverænitet. Det er helt gratis - men reserver din plads allerede nu.

Hele programmet er online lige nu - og du kan reservere din gratis plads lige her - jeg håber vi ses! 

Lars Jacobsen

Chefredaktør på Computerworld

Se alle Lars's artikler her

Navnenyt fra it-Danmark

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Søren Vindfelt Røn som Data & AI Consultant. Han skal især beskæftige sig med at effektivisere, planlægge og implementere innovative, digitale løsninger for Norriqs kunder. Han kommer fra en stilling som Co-founder & CMO hos DrinkSaver. Han er uddannet Masters of science på Københavns IT-Universitet. Nyt job

Søren Vindfelt Røn

Norriq Danmark A/S

IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Henrik Thøgersen som it-konsulent med fokus på salg. Han skal især beskæftige sig med rådgivende salg, account management og udvikling af kundeporteføljer på tværs af it-drift, sikkerhed og cloud-løsninger. Han kommer fra en stilling som freelancer i eget firma og client manager hos IT Relation og IT-Afdelingen A/S. Han er uddannet elektromekaniker. Han har tidligere beskæftiget sig med salg af it-løsninger, account management, it-drift og rådgivning samt undervisning og ledelse. Nyt job

Henrik Thøgersen

IT Confidence A/S

Norriq Danmark A/S har pr. 1. september 2025 ansat Alexander Bendix som Consultant. Han skal især beskæftige sig med tilføre nye, friske perspektiver og værdifuld viden til NORRIQS Data & AI-afdeling. Nyt job

Alexander Bendix

Norriq Danmark A/S

IT Confidence A/S har pr. 1. oktober 2025 ansat Johan Léfelius som it-konsulent. Han skal især beskæftige sig med med support, drift og vedligeholdelse af kunders it-miljøer samt udvikling af sikre og stabile løsninger. Han kommer fra en stilling som kundeservicemedarbejder hos Telia Company Danmark A/S. Han er uddannet (under uddannelse) som datatekniker med speciale i infrastruktur. Han har tidligere beskæftiget sig med kundeservice, salg og teknisk support. Nyt job

Johan Léfelius

IT Confidence A/S