40 millioner ejere af Blackberry-telefoner har siden mandag oplevet enorme problemer.
Alle Blackberry-telefoner kører via et netværk, som producenten af Blackberry, Research in Motion (RIM), har etableret. Netværket sikrer, at kunderne kan sende deres data krypteret.
Netværket har imidlertid været ramt af nedbrud siden mandag, og selvom det nu igen er muligt at sende e-mail og benytte chat-funktionen, så kan europæiske brugere stadig ikke surfe fra deres telefon.
Financial Times skriver, at hver anden Blackberry-bruger - svarende til 40 millioner - har været påvirket af problemerne i Research in Motions netværk.
Er i store problemer
Problemer af denne slags kommer altid på et uheldigt tidspunkt, men for canadiske Research in Motion er det i uheldig forlængelse af en længerevarende nedtur, som Blackberry-mobilerne har været igennem.
Selskabet, der traditionelt står stærkt i Nordamerika, har tabt store markedsandele, mens konkurrerende mobilplatforme som Apples iOS på iPhones og Googles Android er buldret frem.
Ifølge tal fra analysehuset Gartner Research udgjorde Blackberry-telefonerne 11,7 procent af smartphone-markedet i årets andet kvartal, hvilket er syv procentpoint lavere end et år tidligere.
Tendensen blev bekræftet i sidste måned, da en undersøgelse fra analysefirmaet Nielsen viste, at blot ni procent af nyligt købte smartphones var Blackberry i USA. Det er ellers amerikanerne, der har trukket Blackberrys markedsandel op på verdensplan.
Nedturen hos Research in Motion kostede i juli 2.000 ansatte jobbet svarende til 11 procent af koncernens arbejdsstyrke.
Premium
Statens It før kæmpe-tilgang af nye folk: Derfor er vi godt rustede til at overtage 160 it-ansatte fra Udviklings- og Forenklingsstyrelsen